Si eres amante del arte y las manualidades, es posible que hayas escuchado hablar de los compradores artesanales. Estos apasionados buscadores de tesoros se dedican a descubrir y adquirir piezas únicas y hechas a mano, directamente de los artistas y artesanos. ¿Te has preguntado alguna vez cómo funcionan? En este artículo, te llevaremos a un fascinante recorrido por el mundo de los compradores artesanales, te contaremos cómo trabajan, qué buscan y cómo ayudan a impulsar la economía local. Así que prepárate para sumergirte en esta apasionante profesión y descubrir todo lo que hay detrás de la compra de arte y artesanía hecha a mano. ¡Comencemos!
Si tienes una tienda en Etsy, probablemente habrás notado que realizan muchas pruebas y experimentos. MUCHO. A menudo veo vendedores preguntando cuándo terminarán los experimentos y las pruebas, y sé que no les gustará la respuesta.
Tabla de contenido
¿Con qué frecuencia Etsy realiza pruebas?
Según el blog de desarrolladores de Etsy, Etsy realiza cientos de pruebas todos los días para determinar si los cambios aumentarán la tasa de conversión y los ingresos en el sitio. El ritmo de las pruebas aumentó enormemente en 2017, según el director ejecutivo de Etsy, Josh Silverman, en una presentación para inversores en ese momento. Este mayor ritmo coincidió con un esfuerzo concertado por parte de Etsy para aumentar los ingresos generales del sitio y facilitar el proceso de compra para los clientes.
Etsy intenta realizar pruebas durante el menor tiempo posible para crear menos interrupciones para los vendedores.
Sin embargo, independientemente de lo corta que sea una prueba, puede ser difícil afrontarla si estás incluido en varias pruebas que afectan la experiencia de estar en Etsy.
Muchos vendedores piensan que las pruebas se detendrán en algún momento, pero desafortunadamente, esa no es la realidad de cómo funcionan los experimentos de Etsy.
Otro punto a destacar es que el algoritmo de búsqueda no forma parte realmente de las «pruebas» en el sentido de que las personas vean una versión diferente de las tiendas y de la interfaz de Etsy.
Cuando hablo de pruebas, me refiero más a la apariencia del sitio y a cómo los clientes interactúan con él. Puede ser tan simple como el color del botón «comprar ahora».
Pero los cambios en el algoritmo de búsqueda son un proceso diferente, y Etsy no habla de eso cuando menciona pruebas y experimentos.
El manual de Etsy dice: “¿Qué queremos decir con experimentos?
Los experimentos son una forma de recopilar datos sobre cómo los compradores y vendedores de Etsy interactúan con una nueva característica y medir cómo los cambios en esa página o herramienta afectan el resultado final”.
Cuando dicen «interactuar con nuevas funciones», se refieren a cambios en el diseño del sitio y «herramientas» se refieren a cosas como el administrador de listados. No se trata en absoluto del motor de búsqueda.
Entonces, ¿cómo funcionan las pruebas de Etsy? ¿Por qué a veces una persona ve algo que otras no ven? Y si su taller está en prueba, ¿podrá descubrir qué se está probando en él?
Las pruebas de Etsy normalmente se realizan a nivel de cuenta.
Etsy realiza pruebas a nivel de cuenta, lo que significa que los miembros individuales verán las cosas que se están probando, pero los miembros que no estén incluidos en la prueba no verán lo mismo. Esto significa que si dos clientes visitan su tienda y uno está incluido en un experimento y el otro no, verán dos versiones diferentes de la tienda. Un pequeño porcentaje de todos los clientes está incluido en las pruebas, por lo que las tiendas no les parecerán iguales a todos.
Si eres vendedor de Etsy, esto significa que tu tienda no está incluida en una prueba en el sentido de que todos los que visiten verán lo que se está probando.
Si un cliente cuya cuenta está incluida en una prueba llega a su tienda, verá el formato diferente, pero la mayoría de los clientes probablemente no lo verán.
Esto también significa que su tienda está hasta cierto punto protegida contra malos experimentos.
Si Etsy está probando algo que termina reduciendo los ingresos en lugar de aumentarlos, el riesgo para cualquier tienda determinada se reduce si las pruebas son vistas por un pequeño porcentaje de clientes.
Así que si ves una prueba que no te gusta, no te preocupes demasiado.
Si a otras personas tampoco les gusta y les hace abandonar el sitio, Etsy suspenderá esa prueba.
Etsy ha dicho que adoptan un enfoque muy positivo para el retorno de la inversión (ROI) en publicidad y pruebas, y que si no obtienen un buen rendimiento, dejan de fabricar lo que estaban probando lo antes posible.
He visto pruebas aparecer y desaparecer en cuestión de días, por lo que intentan trabajar muy rápidamente para determinar si algo está aumentando los ingresos o no. Si no es así, dan por finalizada la prueba.
¿Etsy deja de realizar pruebas durante las vacaciones?
Etsy no deja de realizar pruebas y experimentos durante la temporada de compras navideñas, pero sí reduce el ritmo de las pruebas. Este ha sido el caso durante la historia del sitio, y los desarrolladores se refieren al período de desaceleración como «aguanieve» debido al hecho de que no se trata de una congelación total de las pruebas. El período de aguanieve dura aproximadamente desde mediados de octubre hasta finales de diciembre. Estas fechas pueden cambiar dependiendo de las prioridades experimentales que tenga Etsy en un año determinado, pero la tradición es reducir la velocidad unas semanas antes del Cyber Monday.
A Artículo de 2016 en el blog de desarrolladores de Etsy detalla la historia del aguanieve y cómo se manejaba el concepto. En el momento en que se inició, redujeron el ritmo de 5 experimentos implementados por día a 1.
Esas cifras claramente han aumentado, por lo que, aunque el ritmo de las pruebas podría disminuir durante las vacaciones, es bastante fácil suponer que las pruebas se seguirán realizando con frecuencia durante las vacaciones.
También es justo suponer que las menciones a la flexibilidad de las fechas de las desaceleraciones implican que lo más probable es que la ventana de desaceleración se esté reduciendo a medida que pasa el tiempo. No me sorprendería saber que el período de aguanieve comienza más tarde de lo que solía hacerlo.
Lo que Etsy tiende a hacer durante el período de aguanieve es dejar de probar cosas que afectan la interfaz del cliente, para que la gente no tenga que aprender a navegar por las tiendas de una manera nueva durante la temporada de compras navideñas.
Dejaron en suspenso ese tipo de pruebas hasta finales de diciembre para que los clientes y vendedores no tengan que lidiar con cambios que podrían confundir a los compradores y ralentizar el proceso de venta.
La temporada de compras navideñas es demasiado importante para empezar a irritar a la gente más de lo que ya están irritadas, por lo que, como vendedores, probablemente no tengamos que preocuparnos por ese tipo de cambios en el período de aguanieve.
¿Podemos ver qué pruebas se están ejecutando?
Los vendedores de Etsy no pueden ver qué pruebas se están realizando en el sitio. Etsy solía revelar esta información, pero para preservar la integridad del proceso de prueba dejaron de revelar qué experimentos se estaban ejecutando. Sin embargo, es posible determinar qué pruebas se están realizando basándose en la observación de los cambios en el sitio y consultando con otros vendedores para ver si también ven esos cambios. Si los cambios no son visibles para todos, probablemente significa que su cuenta se ha incluido en un grupo que está viendo una nueva prueba.
En 2017, Etsy anunció que iba a informar a los vendedores qué pruebas se estaban realizando en aras de ser «transparentes».
Publicaron una página en la sección de Ayuda de Etsy que detallaba todas las pruebas actuales que los vendedores querrían conocer.
Sin embargo, lo que sucedió fue que los vendedores se enteraban de una prueba e inmediatamente iban a cambiar las cosas en su tienda para seguir la prueba o intentar frustrarla.
Esto terminó manipulando los resultados de las pruebas lo suficiente como para que Etsy decidiera dejar de informar a los vendedores qué pruebas se estaban realizando y la página de la sección de Ayuda desapareció.
También hubo un incidente en el que alguien en Etsy se olvidó de finalizar un proceso, o ingresó el código incorrecto, o lo que fuera, y de repente parecía que se podía acceder al código de las tiendas de otras personas.
Resultó que en realidad no era un código que se pudiera alterar, sino un código que mostraba exactamente qué pruebas se estaban ejecutando en ese taller en ese momento. Fue una lectura muy interesante y básicamente mostró para qué pruebas se mostraba su tienda.
Entonces, mientras las pruebas se ejecutan a nivel de cuenta, las pruebas en ese momento se activaban y desactivaban en las tiendas individuales, luego el cliente que estaba incluido en esa prueba lo vio cuando encontró una «coincidencia» en su tienda.
Dado que Etsy no nos dice cómo deciden mostrar las pruebas, no podemos asumir que así es como se sigue haciendo. Sin embargo, tiene sentido que así sea. De todos modos, realmente no importa, ¡ya que no podemos afectar el proceso!
Probar en Etsy es un proceso constante. Nunca se detendrá, porque Etsy (y todas las demás plataformas) intenta constantemente aumentar los ingresos cambiando los elementos de diseño y la forma en que los clientes interactúan con el sitio.
Además de eso, habrá cambios constantes en el algoritmo de búsqueda, lo que en realidad no forma parte de las “pruebas” per se. No podemos controlar las pruebas, por lo que debemos centrarnos en las cosas que podemos controlar en nuestras tiendas y dejar que Etsy se encargue de las pruebas.
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Cómo funcionan – Comprador artesanal
En esta guía, responderemos a algunas de las preguntas más frecuentes sobre cómo funciona ser un comprador artesanal. Si eres un aficionado a las artesanías, o simplemente tienes curiosidad acerca de cómo funciona todo el proceso de comprar productos artesanales, ¡estás en el lugar correcto!
¿Qué es un comprador artesanal?
Un comprador artesanal es una persona que selecciona y compra productos hechos a mano directamente de los artesanos. Estos artesanos pueden ser joyeros, ceramistas, tejedores, escultores y muchos otros. Los compradores artesanales se dedican a encontrar productos creativos y únicos que no se encuentran en grandes tiendas comerciales.
¿Cómo puedo convertirme en un comprador artesanal?
No hay una forma específica para convertirse en un comprador artesanal, ya que cualquier persona puede comprar productos artesanales. Lo importante es apreciar las habilidades y el talento de los artesanos y estar dispuesto a invertir en sus creaciones originales.
¿Dónde puedo encontrar productos artesanales?
Hay diversas opciones para encontrar productos artesanales. Una opción popular es visitar ferias de artesanía locales, donde los artesanos exhiben y venden sus productos. Además, puedes explorar tiendas de artesanías en tu área o buscar en línea en plataformas especializadas en productos hechos a mano.
¿Por qué comprar productos artesanales?
Comprar productos artesanales no solo te permite adquirir piezas únicas y llenas de significado, sino que también apoya a los artistas locales y a la preservación de técnicas tradicionales. Además, muchos artesanos utilizan materiales sostenibles y minimizan el impacto ambiental en comparación con la producción en masa.
¿Cómo puedo asegurarme de que los productos sean de calidad?
Al elegir productos artesanales, es importante investigar sobre el artesano y su reputación. Puedes leer reseñas de otros compradores y revisar su historial. También puedes pedir muestras, fotografías adicionales o incluso visitar el taller del artesano si es posible.
¿Qué considerar al establecer un precio justo?
El precio justo de un producto artesanal se basa en el tiempo, los materiales, la complejidad y la calidad del trabajo. Además, es importante tener en cuenta los costos de vida y el valor añadido que el artesano aporta a su creación única. Comprender todo el proceso creativo y el nivel de habilidad necesario ayuda a evaluar el precio de manera justa.
¿Hay alguna diferencia entre los términos artesano y handmade?
Aunque los términos artesano y handmade (hecho a mano) a menudo se usan indistintamente, hay una diferencia sutil. Mientras que handmade simplemente indica que el producto fue hecho a mano, artesano implica una habilidad y experiencia específicas en la creación del producto. Sin embargo, ambos términos generalmente se utilizan para describir productos únicos y originales.
Esperamos que estas preguntas frecuentes te hayan dado una idea clara de cómo funciona ser un comprador artesanal. ¡Empieza a explorar el mundo de los productos hechos a mano y descubre la belleza de la artesanía!