¿Te encuentras buscando los regalos perfectos o artículos artesanales únicos en Etsy? Si es así, es importante asegurarte de que estás comprando a vendedores legítimos y confiables en esta popular plataforma en línea. En este artículo, te proporcionaremos consejos y estrategias para saber si un vendedor de Etsy es legítimo o no. ¡No querrás perderte esta guía para navegar de manera segura en el mundo del comercio en línea!
Las compras de comercio electrónico prácticamente se han convertido en algo natural para la mayoría de las personas, especialmente después de 2020. Incluso las pequeñas empresas han hecho que sea muy fácil hacer clic y comprar productos increíbles, en gran parte gracias a plataformas como Etsy, que han hecho posible que miles de empresas sobrevivan y prosperen. los últimos 2 años. Desafortunadamente, siempre que tienes una industria importante, especialmente una en crecimiento, es probable que te encuentres con estafadores. Aquí está nuestra guía sobre:
Cómo saber si un vendedor de Etsy es legítimo.
Siempre investigue y revise el perfil del vendedor, las reseñas y el historial de Etsy; si tiene comentarios estelares de los clientes, una política de devolución sólida y tiempos de envío rápidos, lo más probable es que sea una apuesta segura.
Por supuesto, las reseñas pueden ser fraudulentas y los vendedores pueden salirse con la suya con algunas malas prácticas si se esfuerzan lo suficiente, por lo que es importante informarse sobre posibles estafas de vendedores de Etsy. Lee a continuación para descubrir cómo puedes saber si un vendedor de Etsy es legítimo o no y a qué debes prestar atención.
Por desgracia sí.
¡Etsy tiene una de las mejores y más sólidas comunidades de vendedores en línea! La plataforma de comercio electrónico respalda a algunos vendedores verdaderamente creativos y genuinamente apasionados que desean hacer lo correcto para su audiencia.
Sin embargo, como cualquier red de tiendas online, hay algunas manzanas podridas que realmente pueden arruinar la reputación de la plataforma en su conjunto.
Etsy realmente no tiene un proceso de selección de vendedores en profundidad, lo que significa que casi cualquier persona puede registrarse y comenzar a vender productos. Si bien esto es principalmente algo bueno porque permite a los creativos, artesanos y artesanos establecer sin problemas una tienda en Etsy, aquellos que buscan hacer daño pueden abusar de él.
En la mayor parte; sin embargo, es bastante fácil saber en qué tiendas puede confiar y de cuáles debe mantenerse alejado. ¡Lea a continuación para obtener más información!
Qué buscar al comprar en Etsy
Para evitar posibles estafadores y comprar solo a vendedores legítimos de Etsy, debes tener en cuenta estas cinco cosas en cada nueva tienda en la que compres:
- Información del perfil del vendedor y de la tienda
- Calidad del producto
- Tarifas y tiempos de envío y entrega
- Servicio al Cliente
- Comentarios y reseñas de clientes
Veamos cada uno con más detalle.
1. Información y calidad del perfil del vendedor
Lo primero que debes buscar es la antigüedad de la tienda de Etsy o cuánto tiempo lleva el vendedor operando en Etsy.
Hay algunos vendedores con más de 9 años de experiencia, lo cual es una indicación fantástica de que la tienda es legítima, especialmente cuando tiene críticas estelares.
Sin embargo, algunos vendedores de Etsy son nuevos y esperan todos los días esa primera venta.
Definitivamente es una gran idea apoyar a nuevos emprendedores y creativos en la plataforma, pero aún debes investigar.
Incluso las tiendas nuevas necesitan tener perfiles detallados y bien redactados con imágenes de alta calidad.
Si su vendedor tiene una imagen de perfil desenfocada o una descripción de la tienda gramaticalmente incorrecta, ¡estas son señales de alerta importantes!
2. Calidad del producto
Puede resultar difícil evaluar la calidad del producto, especialmente si aún no lo ha comprado pero presta atención a las imágenes.
Las imágenes lo son todo en Etsy y los vendedores deben tener mucho cuidado de tomar fotografías de productos de alta calidad desde varios ángulos.
Si las imágenes del producto son de baja calidad, desenfocadas o incluso mal iluminadas, eso puede ser una señal de alerta. Alternativamente, puede ocurrir lo contrario. Las fotografías de productos de muy alta calidad, casi estilo estudio, podrían indicar que el vendedor las descargó de la web y solo está interesado en ganar dinero rápido.
Obviamente, las reseñas serán tu mejor amiga aquí. Los compradores de Etsy suelen subir imágenes de los productos que recibieron junto con sus reseñas.
3. Envío y Entrega
Incluso antes de comprar el producto, debes consultar las políticas de la tienda de Etsy para ver cuánto tiempo llevará recibir tus artículos.
Este no es el factor decisivo para determinar si una tienda es legítima, pero si un artículo tarda demasiado en enviarse o tal vez incluso cuesta una cantidad ridícula, entonces podría ser una señal de alerta.
4. Servicio al cliente
Aquí está el grande.
¡Antes de agregar al carrito, envíe un mensaje al vendedor! Seguro que la mayoría de las tiendas tendrán reseñas que te darán una buena indicación de si el vendedor tiene un buen servicio al cliente o no, pero si es una tienda nueva, entonces debes ponerte en contacto con el propietario de la tienda de Etsy.
La mejor parte es que realmente puedes hacerlo, a diferencia de muchas otras plataformas de comercio electrónico.
Si el vendedor responde rápidamente con un inglés sólido, es amable y paciente, es posible que haya descubierto algo.
Alternativamente, si los vendedores tardan más de 24 horas en responder, son groseros y demasiado ansiosos por vender, casi obligándolo a realizar la transacción, entonces puede ser un estafador.
5. Reseñas y comentarios de los clientes
Guardando lo mejor para el final; ¡Reseñas de Etsy!
Cualquier tienda legítima de Etsy que haya existido por un tiempo debería tener críticas estelares.
Ahora bien, algunas malas aquí y allá realmente no son gran cosa porque le pasa a todo el mundo, pero lo que busca son reseñas consistentes de 5 estrellas, NO consistentes de 4 estrellas.
Las grandes tiendas de Etsy incluso tendrán una pequeña insignia morada junto a sus reseñas con la frase «Vendedor estrella». Estos tipos son sin duda los mejores vendedores más legítimos de Etsy.
Nuevamente, si una tienda es nueva en Etsy, le faltará el departamento de reseñas y comentarios, ¡PERO eso no significa que debas perder toda esperanza! Dales una oportunidad y considera todo lo anterior.
Si pagas a través del sistema de pago de Etsy, Etsy Payments, los vendedores no obtendrán la información de tu tarjeta de crédito. La única forma en que pueden acceder a su información es si les envía un correo electrónico, un mensaje o se lo informa.
Si ya has realizado una compra y estás seguro de que el vendedor no era legítimo, puedes abrir un caso con la «Resolución de problemas» de Etsy, pero si sigues los pasos anteriores, no será necesario. Considere todo lo anterior cuando compre en una tienda de Etsy desconocida. ¡Gracias por apoyar a los vendedores de Etsy!
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¿Cómo saber si un vendedor de Etsy es legítimo?
Venta Samurái es una plataforma en línea que ofrece productos únicos y artesanales. Sin embargo, dado que los vendedores son independientes, es importante asegurarse de que estás comprando a un vendedor legítimo en Etsy. Para ayudarte en este proceso, hemos recopilado algunas de las preguntas frecuentes que puedes tener.
1. ¿Es el vendedor un miembro confiable de Etsy?
Para verificar la confiabilidad de un vendedor en Etsy, puedes revisar su perfil. Visita su tienda y echa un vistazo a los comentarios de los clientes anteriores. Los comentarios positivos y las calificaciones altas son señales de que el vendedor es legítimo y confiable. Además, puedes comprobar si el vendedor está reconocido como «Vendedor destacado» o si ha recibido algún premio en la comunidad de Etsy.
2. ¿El vendedor tiene políticas claras?
Es importante que el vendedor tenga políticas claras y transparentes. Revisa su página de políticas de la tienda para conocer detalles sobre los envíos, los plazos de entrega, las políticas de devolución y reembolso, entre otros aspectos. Un vendedor legítimo siempre proporcionará información clara y concisa sobre estas políticas.
3. ¿El vendedor responde a las preguntas y consultas?
La comunicación con el vendedor es crucial cuando compras en Etsy. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre un producto en particular, asegúrate de enviar un mensaje al vendedor antes de realizar la compra. Los vendedores legítimos y confiables responderán rápidamente y resolverán todas tus dudas.
4. ¿El vendedor tiene un historial de ventas sólido?
Puedes verificar el historial de ventas del vendedor en Etsy. Si tiene una gran cantidad de ventas y comentarios positivos, esto indica que el vendedor es confiable y le ha ido bien en el pasado. Además, presta atención a los productos que ha vendido anteriormente y si ha recibido comentarios positivos específicamente sobre esos artículos.
5. ¿El vendedor muestra imágenes reales de los productos?
Las imágenes de los productos son una forma importante de evaluar la autenticidad de un vendedor. Asegúrate de que las imágenes sean claras y nítidas, y que muestren los detalles del producto desde diferentes ángulos. Además, verifica si las imágenes son consistentes con las descripciones y las especificaciones proporcionadas.
Recuerda que realizar compras en línea siempre conlleva cierto riesgo, pero al seguir estos consejos puedes minimizar las posibilidades de encontrarte con vendedores no legítimos en Etsy. ¡Disfruta de tus compras y apoya a los talentosos creadores en Venta Samurái!
Fuentes: