En el mundo del comercio electrónico, la competencia es feroz. Los vendedores en línea están constantemente buscando formas de destacarse y captar la atención de los consumidores. Una de las estrategias más efectivas es utilizar la escasez en marketing. En este artículo, exploraremos cómo puedes utilizar esta técnica en tu tienda de Etsy o comercio electrónico para atraer a más compradores y generar un impulso en tus ventas. ¡Descubre cómo convertirte en un comprador artesanal en este apasionante mundo digital!
Si alguna vez ha comprado en línea, probablemente se haya topado con tácticas de venta por escasez en algún momento.
Ya sea que se trate de «sólo quedan dos», «La oferta termina pronto» u otros mensajes que le dicen por qué se lo perderá si no actúa rápido, lo han convencido de utilizar tácticas de marketing de escasez.
Tabla de contenido
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¿Qué es la escasez?
La escasez es básicamente cualquier táctica de venta que motive a las personas a actuar ahora en lugar de esperar, generalmente debido a la falta de oferta. Aprovecha el FOMO, o miedo a perderse algo, y hace que las personas quieran obtener algo si creen que no lo obtendrán si esperan.
La escasez se utiliza de muchas maneras para hacer que la gente quiera comprar cosas AHORA, pero también se puede abusar de ella como táctica de venta, por lo que hay que tener cuidado con ella como método de marketing.
Por qué funciona el marketing de escasez.
Usar la escasez como táctica de marketing funciona porque la gente no quiere perderse nada.
Las personas son muy predecibles, e incluso si saben todo acerca de la escasez como herramienta de venta, igualmente caerán en ella.
Realizar un lanzamiento en vivo es un ejemplo de un proceso de venta muy estructurado que hace que las personas respondan a la escasez en muchos puntos del camino.
Solía hacer lanzamientos de mi Programa de éxito de la tienda electrónica
porque lanzar clases vende más. Si lanza un producto de la manera correcta, puede generar muchas más ventas que si tuviera cosas disponibles todo el tiempo.
Es parte de la naturaleza humana hacer una pausa y considerar antes de comprar cosas, y la escasez es un pequeño empujón sobre la línea «está bien, lo compraré ahora para no perderme nada».
Lo que vi cada vez que lancé el programa fue que vendí mucho justo al comienzo del período de registro abierto, luego se desaceleró hasta el último día que estuvo abierto, y entonces llegaban una TONELADA de ventas.
La escasez funciona para motivar a las personas a dar un paso ahora en lugar de esperar. Por eso se utiliza tanto en las ventas.
Ejemplos de tácticas de marketing de escasez.
Una vez que conozca la escasez, la verá en todas partes. El ejemplo básico es una venta por tiempo limitado, pero puede ser algo tan sutil como “liquidar” las cosas que estás vendiendo.
1. Ventas relámpago
La táctica clásica de ventas por escasez es realizar una venta flash, en la que se anuncia la venta sólo por un tiempo muy limitado. Eso crea una sensación de “será mejor que lo consigas ahora” que hace que la gente vaya a comprar cosas porque no quiere perderse la oferta.
Las ventas flash solo deben realizarse durante 1 a 3 días como máximo o dejarán de ser ventas flash y la sensación de urgencia desaparecerá.
Si la gente no cree que necesita tomar medidas urgentes, eso no los impulsará a comprar ahora.
2. Lanzamientos de productos
Los lanzamientos de productos consisten en generar expectación por un nuevo producto o colección a través de una serie de anuncios del tipo «próximamente» y luego lanzar los nuevos artículos a la venta en un momento específico.
Apple es el maestro del lanzamiento de productos. Cuando lanzan un nuevo producto, lo promocionan con meses de anticipación y la gente hace cola para obtenerlo días antes de su lanzamiento.
Los lanzamientos de productos funcionan con la escasez porque algunas personas quieren ser las primeras en tener algo nuevo y sienten que se lo perderán si no lo obtienen de inmediato.
Aunque sepan que se fabricarán más, eso no importa, quieren uno de los primeros.
Algunos lanzamientos de productos funcionan porque el producto sólo estará disponible por un tiempo limitado, así que veamos eso también.
4. Ofertas por tiempo limitado.
Las ofertas por tiempo limitado pueden ser lanzamientos de productos o ventas por tiempo limitado. Ambos funcionan para hacer que la gente quiera actuar y no esperar para comprar más tarde.
El sándwich McRib es lo primero que me viene a la mente cuando pienso en esto. No es un lanzamiento de producto porque no es algo nuevo, pero cada vez que anuncian que lo van a vender, la gente corre a comprarlo.
Si no estás familiarizado con el McRib, es un sándwich de McDonald’s que a mí me parece desagradable, pero a la gente parece encantarle.
Supongo que obtiene muchas de sus ventas porque no está disponible todo el tiempo, así que cuando lo esté, las personas a las que les guste comprarán uno más a menudo.
La escasez con disponibilidad limitada también se utiliza para los seminarios web que se ven anunciados en todas partes…” ¡Únase ahora, solo hay 100 asientos disponibles!”
Corremos para inscribirnos en ellos, a pesar de que están pregrabados, disponibles cada 15 minutos, y sabemos muy bien que serán un gran argumento de venta.
3. Gotas de recogida
Otra versión del lanzamiento del producto es la entrega de la colección, donde se pone a la venta un grupo completo de artículos, generalmente únicos, todos a la vez.
Esto implica el mismo tipo de preparación que el lanzamiento del producto para que pueda preparar a la gente para comprar.
Dado que los artículos suelen ser OOAK, las personas saben que tienen una oportunidad de comprar cualquier cosa, por lo que comprarán todo lo que puedan conseguir.
Es posible que las personas que venden sus productos de esta manera nunca tengan productos listados en su sitio web que no sean los de su colección, y se agotan a los pocos minutos de comenzar la venta.
He visto a un vendedor de joyas que realiza entregas regulares de colecciones vender toda su colección dentro de los 20 minutos posteriores al inicio de la entrega. Luego dejará esas cosas en su sitio web con la palabra «agotado» para que la gente vea lo que se perdieron, y la próxima vez que publique una colección, sabrán que tienen que comprar rápido y no esperar.
¡Este tipo de escasez es poderosa porque combina algo único con disponibilidad limitada y le agrega un toque de competencia!
5. Listados únicos en su tipo.
Los listados únicos (OOAK) tienen una escasez incorporada, ya que son únicos y no están disponibles para más de una persona.
Enfatizar el hecho de que solo hay uno, y que cuando desaparece, desaparece, puede hacer que las personas sean más propensas a comprar el artículo.
Los vendedores y artesanos vintage que fabrican sólo uno de cada diseño individual pueden utilizar este tipo de escasez para aumentar las ventas destacando la singularidad del producto.
Etsy usa una insignia que dice «hallazgo raro» para indicar que solo hay una de algo, y está diseñada para mostrar escasez, lo que luego hace que las personas sientan que deberían comprarlo.
6. Disponibilidad limitada/Solo quedan mensajes
Relacionado con tener solo uno a la venta está la disponibilidad limitada, o los mensajes del tipo «solo queda uno» que verás en los listados de Etsy cuando el stock baje a solo tres.
Los mensajes de estilo «Solo quedan dos» hacen que las personas sientan que necesitan conseguir cosas antes de que se agoten.
El peligro de este tipo de mensaje es que muchas cosas están disponibles todo el tiempo, por lo que los mensajes de «pocas existencias» no son realmente ciertos.
Debes tener cuidado de no abusar de este tipo de mensajes de escasez porque las personas pueden descubrir que no es cierto y ¡dejarán de confiar en ti!
7. Temporizadores de cuenta regresiva.
Un cronómetro de cuenta regresiva es un fuerte incentivo para comprar porque es una representación física de la escasez.
Cuando la gente vea que el tiempo pasa, se apresurarán y comprarán lo que sea.
Etsy ha comenzado a poner un temporizador de cuenta regresiva de «finalización de la venta» en los listados de ofertas, y está claro que su objetivo es motivar a las personas a actuar ahora.
Sin embargo, esta es otra cosa en la que el uso del temporizador de cuenta regresiva puede resultar contraproducente si permites que la gente compre después de que finalice el temporizador.
Cualquier táctica de escasez de la que se abuse y se utilice para cosas que no son realmente escasas puede hacer que sus clientes no lo tomen en serio. Hablaré de eso a continuación.
Es necesario combinar escasez y coherencia.
Cuando utiliza la escasez como táctica para lograr que la gente compre más temprano que tarde, también debe comprender que debe ser coherente con ella.
Te garantizo que después de cada oferta o evento especial limitado, alguien te dirá: «Me perdí la oferta, ¿todavía puedo obtener el precio de oferta?»
Tu inclinación será decir que sí, pero NO HAGAS ESO.
Si permite que las personas tengan ofertas fuera del tiempo en que se realizó la venta, las está entrenando para que ignoren su marketing de escasez.
Sí, será incómodo y sí, perderás esa venta, pero es REALMENTE importante cumplir con lo que dijiste sobre las fechas de venta, la disponibilidad de productos y no hacer excepciones.
Te prometo que después de que digas que no a algunas personas, aprenderán que no puedes ser manipulado y que deben prestar atención a las fechas de venta.
Y si prepara los lanzamientos y las ventas de la manera correcta, ¡nadie podrá decir que se perdió las fechas de venta!
La escasez es una estrategia de marketing poderosa, pero debes usarla de manera responsable y respetar los límites que has establecido.
Si hace eso, podrá aumentar sus ventas de forma natural porque sus clientes sabrán que cuando usted dice que es hora de comprar, ¡realmente es hora de comprar!
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Cómo utilizar la escasez en marketing para Etsy y comercio electrónico – Artisan Shopper
La escasez es una estrategia efectiva en el marketing para impulsar las ventas en el comercio electrónico. En plataformas como Etsy, donde se pueden encontrar productos únicos y hechos a mano, la escasez puede ser especialmente poderosa para atraer a los compradores y generar una sensación de exclusividad.
¿Qué es la escasez y por qué es importante en el marketing para Etsy?
La escasez se refiere a la idea de que los productos o servicios son limitados en cantidad o disponibilidad. Esto crea un sentido de urgencia en los compradores, ya que temen perder la oportunidad de adquirir algo especial o único.
En el contexto de Etsy, donde los artesanos venden productos excepcionales, la escasez es una herramienta valiosa para destacar entre la multitud y atraer a los compradores interesados en la artesanía y en adquirir un artículo exclusivo.
Al utilizar estrategias de escasez, como la limitación de stock, la oferta por tiempo limitado o la producción bajo demanda, los vendedores pueden generar un sentido de urgencia y motivar a los compradores a tomar acción inmediata.
¿Cómo utilizar la escasez en el marketing para Etsy?
Para utilizar la escasez en el marketing para Etsy, considera implementar estas estrategias:
- Limita el stock: Muestra en tu tienda que hay una cantidad limitada de cada producto. Esto creará un sentido de urgencia y fomentará a los compradores a tomar acción rápidamente.
- Ofertas por tiempo limitado: Promociona ofertas o descuentos que solo estarán disponibles por un tiempo limitado. Esto incentivará a los compradores a realizar la compra de inmediato, antes de que se pierdan la oferta.
- Producción bajo demanda: Si ofreces productos hechos a mano, considera ofrecer opciones de producción bajo demanda. Esto permite a los compradores personalizar su pedido y crea la sensación de estar adquiriendo algo único y exclusivo.
Recuerda utilizar estas estrategias de manera ética y transparente. La clave está en crear una sensación de escasez genuina sin engañar o presionar a los compradores.
Para obtener más información sobre cómo utilizar la escasez en el marketing para Etsy y el comercio electrónico, puedes consultar los siguientes recursos:
- Cómo utilizar la escasez para aumentar las ventas en línea (enlace externo)
- Escasez y urgencia de compra: cómo usarlos en tu estrategia de marketing (enlace externo)
Conclusión
La escasez es una estrategia poderosa en el marketing para Etsy y el comercio electrónico en general. Al crear una sensación de exclusividad y urgencia, puedes aumentar las ventas y atraer a compradores que valoran la artesanía y productos únicos. Recuerda utilizar la escasez de manera ética y transparente para generar confianza en tus compradores. ¡Buena suerte!