¿Eres un apasionado de las compras? ¿Te encanta buscar productos únicos y de alta calidad? Si es así, entonces este artículo es para ti. En Comprador Artesano, entendemos la importancia de contar con consejos expertos al momento de realizar una compra. Por eso, en esta ocasión hemos recopilado los mejores consejos de expertos en compras para que puedas sacar el máximo provecho de tus compras. Desde cómo identificar productos de calidad hasta cómo evitar estafas, aquí encontrarás todo lo que necesitas saber para convertirte en un comprador experto. ¡No te lo pierdas!
Comprar en Etsy parece bastante simple, pero comprar cosas allí conlleva algunos desafíos extraños. Entre el diseño del sitio en constante cambio y la complicada forma en que funciona el carrito de compras, hay algunas cosas que pueden dificultar la compra.
He sido vendedor de Etsy durante 12 años y a veces tengo problemas para encontrar información sobre artículos en Etsy, así que puedo imaginar que puede ser difícil si no estás familiarizado con la plataforma.
Tabla de contenido
Cómo crear una cuenta de Etsy.
Crear una cuenta en Etsy facilita el proceso de compra y seguimiento porque los usuarios registrados pueden almacenar información de tarjetas de crédito y rastrear paquetes desde su página de pedidos. Las cuentas de invitados no registradas recibirán correos electrónicos con información de seguimiento, pero una cuenta registrada podrá realizar un seguimiento de todo desde Etsy.
Para crear una cuenta de cliente en Etsy:
- ¡Asegúrate de leer los términos de servicio y la política de privacidad de Etsy y aceptar cumplirlos!
- Haz clic en «iniciar sesión» en la parte superior de la página de inicio de Etsy.
- Ingrese su dirección de correo electrónico si nunca antes se ha registrado.
- Complete el formulario de registro y haga clic en ingresar.
- Busque el correo electrónico de verificación en su correo electrónico y haga clic para confirmar la cuenta.
- Regresa a Etsy e inicia sesión, luego ve a tu perfil en la parte superior de la página y agrega una foto u otra información.
Es posible que Gmail coloque el correo electrónico de confirmación en las pestañas sociales y de promociones, y algunos servicios pueden colocarlo en la carpeta de correo no deseado, así que verifique allí si no ve el correo electrónico.
Cómo registrarse si ya compraste en Etsy pero usaste el pago como invitado.
Si compraste en Etsy y tienes un número de pedido en un correo electrónico, deberías poder hacer clic en el número de pedido y registrarte en Etsy desde allí. Al hacer clic en el pedido, accederás a Etsy, donde realizarás el proceso de registro. El pedido en el que hizo clic se vinculará automáticamente a su nueva cuenta registrada.
Si tienes una cuenta de Etsy registrada pero realizaste el pago anteriormente como invitado, aún puedes hacer clic en el número de pedido en el correo electrónico para ir a Etsy e iniciar sesión. Eso debería vincular tu compra a tu cuenta de Etsy. Debes utilizar una cuenta registrada para dejar reseñas, ¡esa es una de las razones para hacerlo!
Si tienes problemas con el proceso o no puedes encontrar el recibo original, puedes comunicarte con el soporte de Etsy haciendo clic en el botón de contacto en la parte inferior de la página. Deberían poder ayudarle a vincular las compras de sus invitados a su cuenta.
Una vez que esté registrado y listo para comprar, es posible que encuentre algunas características más «interesantes» que lo hagan un poco complicado. Siga leyendo para obtener consejos sobre cómo navegar por estos.
Formas de encontrar cosas para comprar en Etsy.
Etsy cambia constantemente las cosas en la página de inicio, por lo que cuando inicies sesión en tu cuenta probablemente verás sugerencias diferentes a las que veías antes. Esto puede incluir sugerencias basadas en tus compras o navegación anteriores, noticias sobre ventas de Etsy, artículos nuevos de tiendas que te gustan, tiendas nuevas que Etsy cree que PODRÍAN gustarte y recordatorios sobre cosas que hayas marcado como favoritas recientemente.
Tener una cuenta registrada te brindará resultados más personalizados en la página de inicio y también te permitirá ver notificaciones de las tiendas que hayas marcado como favoritas. Las cuentas de invitado no pueden guardar favoritos ni tiendas favoritas, ¡así que esta es otra razón para registrarse!
Este video muestra la diferencia entre lo que verá si cierra sesión y lo que verá cuando inicie sesión en su cuenta. También muestra dónde están las notificaciones y dónde puedes ver tus artículos y tiendas favoritos en tu perfil.
Consejo profesional: también puedes encontrar artículos siguiendo las cuentas de los miembros. Para seguir a otro miembro de Etsy cuenta, haga clic en su perfil y haga clic en «seguir». Aparecerán en tu perfil en «siguiendo» y cuando hagas clic en él verás a las personas que sigues. Si haces clic en sus fotos de perfil, podrás ver las cosas que han favorito. Esta es una forma divertida de explorar diferentes listados que de otro modo no habrías encontrado.
Solo una nota al margen… De vez en cuando Etsy ajusta algo en el algoritmo de búsqueda, y es posible que empieces a ver algunas, digamos, cosas MUY extrañas en la sección «sugeridas para ti».
Por lo general, estos no tienen nada que ver con nada que hayas visto o en lo que hayas expresado interés, ¡y algunos de ellos pueden tener una clasificación bastante X!
Si empiezas a ver eso, utiliza el formulario de contacto en la parte inferior de la página para enviarle a Etsy un mensaje bien redactado sobre las opciones que le muestran a la gente.
Simplemente no hagas clic en ninguno de ellos a menos que ESTÉS interesado, porque al hacer clic en cosas, aparecerán más en tu feed.
Como último recurso, o si no quieres que la gente vea lo que has estado comprando, puedes ir a tu perfil y a la configuración de privacidad y eliminar tu historial de navegación.
Esto restablecerá su historial y no regalará las ideas de regalos de cumpleaños que estaba buscando si alguien más accede a la computadora.
Cómo funciona la búsqueda de Etsy
La página de inicio de Etsy te dará sugerencias sobre dónde comenzar a navegar, pero si estás buscando algo específico, probablemente la barra de búsqueda sea el primer lugar al que irás. El sistema de búsqueda de Etsy siempre está evolucionando y están tratando de hacerlo más personalizado para que veas cosas que te interesarían más según tus favoritos y compras en el sitio.
Consejo profesional: Cosas favoritas mientras navegas para mostrarle a Etsy lo que te gusta y cuál es tu estilo. Esto les ayudará a adaptar las sugerencias que le muestran para que sean cosas que le gusten más. Artículos favoritos haciendo clic en el pequeño corazón en la parte superior de la foto del listado.
Al escribir su búsqueda, sea lo más específico que pueda. En lugar de «regalo para mamá», utilice una frase como «regalo para mamá que ama a los gatos». O “regalo para mamá que no quiere nada”.
Cuanto más específico sea, más específicos serán los resultados. Hay MILLONES de anuncios en Etsy, por lo que ser específico con los términos de búsqueda te ayudará a encontrar lo que buscas.
También puede utilizar los filtros proporcionados para limitar sus opciones. Haz clic en «filtrar tu búsqueda» en el escritorio o en el icono de filtro en la parte superior de la página en la aplicación de Etsy.
Puedes filtrar por color, tallas, precio, coste de envío, etc., según la categoría. Recuerda que tienes que cancelar los filtros si haces otra búsqueda, Etsy no los desactiva automáticamente.
Consejo profesional: ¡No uses demasiados filtros o eliminarás muchos elementos posibles que podrían gustarte! Quédese con uno o dos como máximo para obtener un grupo de artículos más pequeño, pero no demasiado pequeño, para elegir.
Cuando encuentre un artículo que desee ver más de cerca, haga clic en la foto del anuncio para ir al anuncio en sí. Aquí es donde entran en juego las tiendas individuales.
¿Cómo funciona Etsy para los compradores?
Etsy es un mercado, por lo que cada anuncio pertenece a una tienda individual en el mercado de Etsy. Etsy facilita la venta a través del proceso de pago, pero no es responsable del cumplimiento ni del envío. Eso recae en cada vendedor individual, y cuando se realiza un pedido, el vendedor individual es quien completa el pedido y lo envía, Etsy no hace eso. Los compradores compran a vendedores, no a Etsy.
Cuando sales de los resultados de búsqueda de Etsy y vas a un anuncio, es como si salieras de la pasarela de un centro comercial y entraras en una tienda.
Cada tienda en Etsy es como una tienda individual en un centro comercial, y cuando compras algo, lo haces en la tienda, no en el centro comercial.
Eso significa que cada tienda tiene sus propias políticas y maneja las ventas y devoluciones de manera diferente. Asegúrese de consultar las políticas de la tienda antes de comprar para asegurarse de que está de acuerdo con sus términos. Además, cada tienda puede estar ubicada en una parte diferente del mundo porque Etsy es un mercado internacional.
Esto significa que las leyes sobre devoluciones en su área pueden ser o no las que sigue cada vendedor, dependiendo de dónde se encuentren y de los detalles específicos de las leyes.
Para encontrar las políticas de la tienda de un listado individual, desplácese hacia abajo hasta esa sección o haga clic en el nombre de la tienda debajo de la foto del listado. Eso lo llevará a la página principal de la tienda.
Desde allí, haz clic en la pestaña «Acerca de» en la aplicación de Etsy o desplázate hasta la parte inferior de la página de inicio de la tienda en el escritorio para encontrar las políticas.
Cada tienda también tiene tiempos de envío y procesamiento individuales, así que asegúrese de verificarlos en los listados individuales.
Algunos listados tardan más en realizarse que otros, por lo que el tiempo de procesamiento será mayor y, si compra en una tienda internacional, el envío demorará más. Para encontrar esta información, desplácese hacia abajo en la lista.
A Etsy le encanta mover esta información, por lo que a veces puede ser difícil de encontrar, ¡pero está ahí en alguna parte!
Dónde encontrar respuestas a preguntas.
Esta es la parte divertida… Y me refiero a “diversión” de manera sarcástica. Etsy experimenta constantemente con el diseño de los anuncios, por lo que es difícil dar un mapa de dónde está toda la información.
Sin embargo, si va a una lista individual en la aplicación o en el escritorio y luego se desplaza hacia abajo, generalmente hay una línea que dice «Leer descripción del artículo» o «Descripción», y al hacer clic en ellas aparecerá la descripción.
¡La mayoría de las preguntas que tengas serán respondidas por la descripción del artículo! No puedo enfatizar esto lo suficiente. La mayoría de los vendedores de Etsy se esfuerzan por escribir descripciones que brinden las respuestas que la mayoría de nuestros clientes se preguntan, así que vaya allí primero para obtener información.
Si tiene más preguntas, es posible que haya una página de preguntas frecuentes en la sección de políticas. Si no responden a su pregunta, envíenos un mensaje a través del sistema de convo, pero probablemente pueda evitarlo leyendo la descripción.
Consejo profesional: debo agregar que los vendedores de Etsy se sienten constantemente frustrados por las descripciones itinerantes… A veces tengo problemas para encontrar descripciones y estoy bastante familiarizado con el diseño de Etsy. Sé que puede ser un desafío encontrar información sobre las cosas que te interesan, pero te prometo que la información está ahí el 99% del tiempo, solo que Etsy mueve mucho las cosas.
Cómo funciona el pago de Etsy.
Cuando encuentre algo que desee comprar, haga clic en «agregar al carrito» si desea guardarlo y continuar comprando, o «comprar ahora» si desea pagar ese artículo. El carrito de compras en Etsy es complicado, porque accidentalmente podrías comprar cosas que tenías almacenadas allí si no estás prestando atención.
Como Etsy está formado por tiendas individuales, estás en las tiendas cuando compras.
Sin embargo, cuando vas al carrito de compras y realizas el pago, vuelves al sistema de Etsy, ya no al de la tienda individual. Es como si el centro comercial tuviera una caja por la que todos pasaran en lugar de pagar dentro de la tienda.
Cuando pague, pagará con TODO lo que hay en su carrito a la vez, así que asegúrese de pagar solo con los artículos individuales que desea.
Para hacer eso, asegúrese de verificar dos veces lo que figura en los totales de su carrito. Si tiene artículos de varias tiendas, los precios de los productos y los precios de envío se combinarán en su carrito y los comprará todos si hace clic en «comprar ahora».
Si solo desea comprar en una tienda, deberá hacer clic en «pagar solo en esta tienda» o eliminar artículos de su carrito. Lo más seguro es tener en tu carrito solo las cosas que deseas comprar al momento de presionar comprar.
Recuerda que cada tienda tiene políticas de devolución individuales, por lo que si accidentalmente compras algo en una tienda que no acepta devoluciones o cancelaciones, es posible que no puedas obtener un reembolso. ¡Presta atención cuando estés pagando!
Las opciones de pago en el sistema de Etsy variarán de un país a otro. según lo que esté disponible. Algunos países no tienen Paypal como opción, por lo que deberás utilizar una tarjeta de crédito.
Las opciones que están disponibles para ti aparecerán en tu carrito de compras de Etsy. También puedes pagar a plazos utilizando Klarna si esa es una opción.
Debido a que el carrito de compras es parte del sistema de Etsy (recuerde que salió de la tienda y regresó al centro comercial), los vendedores no participan en el proceso de pago.
No tenemos la información de su tarjeta de crédito y no podemos procesar pagos adicionales. Podemos utilizar el sistema de pedidos para emitir reembolsos y cancelaciones, pero nunca vemos sus detalles de pago.
En ocasiones, se marcará un pago por algún motivo y la compra se retrasará mientras Etsy determina si es un pago válido o no.
El vendedor no recibe ninguna información al respecto, por lo que no podemos responder preguntas sobre por qué se retrasa el pago.
Vemos un aviso de nuestra parte que dice que el pago se está procesando, pero nada más que eso. Si se rechaza el pago, el pedido desaparece de nuestra página de pedidos y no obtenemos más información al respecto, por lo que no podemos brindarles a los clientes ningún detalle al respecto.
Cómo cancelar un pedido en Etsy.
Si compras algo accidentalmente o necesitas solicitar una cancelación, envía un mensaje al vendedor lo antes posible y dentro de la ventana de cancelación en sus políticas.
Si está fuera del período de cancelación, puede que sea demasiado tarde si el artículo es personalizado o personalizado de alguna manera porque es posible que ya haya sido creado especialmente para usted.
Cada vendedor tendrá sus propias políticas para manejar estas situaciones, pero las políticas estándar de Etsy son que los artículos personalizados y personalizados no son reembolsables.
Una vez comprado el artículo, recibirás un correo electrónico de confirmación de Etsy. Si es un producto físico, recibirá el paquete por correo después de haberlo creado y enviado. Si se trata de una compra digital, haga clic aquí para ver cómo descargarla: Cómo descargar y abrir archivos digitales en Etsy
Comprar artículos en Etsy puede brindarte la oportunidad de encontrar artículos de propietarios de tiendas individuales de todo el mundo.
Sin embargo, deberá asegurarse de comprender las diferentes políticas de la tienda y cómo funciona el proceso de compra para tener expectativas realistas sobre la experiencia de compra. Comprender cómo funciona la compra en Etsy es el primer paso.
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Consejos de expertos que los compradores deben saber
¿Cuáles son las mejores prácticas para los compradores?
Los expertos en compras recomiendan seguir una serie de consejos antes de realizar cualquier compra. Estos consejos pueden garantizar una experiencia de compra más segura y satisfactoria. Aquí, en Comprador Artesano, te ofrecemos nuestras mejores recomendaciones:
1. Investiga antes de comprar
Antes de realizar cualquier compra, es importante investigar sobre el producto o servicio que deseas adquirir. Comprueba la calidad, las características y las opiniones de otros compradores. Puedes encontrar información en sitios web especializados, como ejemplo.com.
2. Compara precios y opciones
No te quedes con la primera opción que encuentres. Compara precios, busca promociones y compara diferentes opciones para encontrar la mejor oferta. Puedes utilizar comparadores de precios en línea, como ejemplo.com, para ahorrar dinero en tus compras.
3. Verifica la reputación del vendedor
Es fundamental que verifiques la reputación del vendedor antes de realizar cualquier compra. Busca reseñas y opiniones de otros compradores para tener una idea clara de la confiabilidad del vendedor. Además, es recomendable comprar en tiendas en línea reconocidas y establecidas.
4. Lee detenidamente las políticas de devolución
Antes de finalizar una compra, asegúrate de leer atentamente las políticas de devolución del vendedor. Esto te permitirá conocer tus derechos y saber qué hacer en caso de algún inconveniente. Siempre es importante contar con esta información para evitar sorpresas desagradables.
5. Protege tu información personal y financiera
Al realizar compras en línea, es fundamental proteger tu información personal y financiera. Asegúrate de que el sitio web cuente con certificados de seguridad y cifrado de datos. Evita proporcionar datos sensibles a sitios web no confiables. Siempre revisa la política de privacidad del sitio antes de realizar cualquier compra.
Conclusión
Seguir estos consejos te ayudará a realizar compras más inteligentes y seguras. Recuerda investigar, comparar, verificar la reputación del vendedor, conocer las políticas de devolución y proteger tu información personal y financiera. ¡Disfruta de tus compras en línea con tranquilidad!