Si eres vendedor en Etsy, sabemos que poner el corazón y el alma en cada una de tus creaciones es algo que te define como artista. Por eso, es importante que tus productos lleguen a tus clientes en perfectas condiciones y con un toque personal que los haga sentir especiales. En este artículo, te daremos algunos consejos sobre las etiquetas de envío de Etsy para que puedas sorprender a tus compradores artesanales y destacarte en esta plataforma. ¡Prepárate para convertir cada entrega en una experiencia única!
Vender en Etsy significa que tendrás que enviar las cosas que la gente compra, lo que significa comprar etiquetas de envío.
Comprar etiquetas de envío significa que tendrás que tomar decisiones sobre cómo configurar las tarifas de envío, comprar las etiquetas y si deseas utilizar el sistema de etiquetas de envío de Etsy para hacerlo.
A continuación se ofrecen algunos consejos sobre las etiquetas de envío de Etsy, el envío calculado y la configuración de perfiles de envío.
Tabla de contenido
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¿Tengo que utilizar etiquetas de envío de Etsy?
No es necesario que utilices etiquetas de envío de Etsy para enviar tus paquetes. Puedes utilizar cualquier servicio que venda etiquetas, incluidos muchos que se integran con el sistema de Etsy. También puede comprar sus etiquetas de envío directamente en la oficina de correos en el mostrador y luego agregar los números de seguimiento al pedido más adelante.
Las ventajas de utilizar etiquetas de envío de Etsy son la conveniencia de hacer todo en Etsy y tener la información del pedido en un solo lugar.
Cuando compras una etiqueta en Etsy, el coste de la etiqueta se deduce de tu cuenta de pago, por lo que no tendrás que pagar una factura aparte.
La desventaja es que debido a que la etiqueta se paga con su cuenta de pago, ¡no podrá recuperar puntos en su tarjeta de crédito!
Utilizo GoShippo.com para comprar mis etiquetas de envío porque puedo cargar el costo en mi tarjeta de crédito y obtener un reembolso en efectivo, lo que se acumula rápidamente.
Otra ventaja de usar etiquetas de Etsy es que recientemente dijeron que si alguien publica una reseña que SÓLO trata sobre problemas de envío que no son culpa tuya, tendrás que haber comprado la etiqueta en Etsy para eliminarla.
Eso no me preocupa, porque Etsy no puede eliminar legalmente la mayoría de las reseñas y rara vez las eliminan. No vale la pena renunciar al reembolso en efectivo por la mínima posibilidad de que puedas eliminar una reseña.
¿Se aplica una tarifa por utilizar las etiquetas de envío de Etsy?
No se cobra ninguna tarifa por comprar una etiqueta de envío de Etsy, pero sí una tarifa por transacción de envío del 6,5 % que se cobra cuando se cobra al cliente el pago del envío. Esto parece confundir a mucha gente, porque el 6,5% se cobra sobre el dinero pagado por el cliente en el momento de la compra, no sobre el importe que el vendedor paga por la etiqueta de envío. Por lo tanto, la tarifa del 6,5% la paga el vendedor independientemente de dónde se compre la etiqueta de envío.
Si el precio de envío se agrega al precio de lista para que el artículo se envíe gratis, el 6,5% se cobra sobre el precio de lista, por lo que aún terminará pagando la tarifa de una forma u otra.
Muchos vendedores piensan que el 6,5% se cobra sobre el coste de la etiqueta de envío, pero no es así. Seguirá pagando la tarifa de transacción de envío del 6,5 % sin importar dónde compre las etiquetas de envío.
Este es otro argumento para utilizar un servicio fuera de Etsy para comprar tus etiquetas, porque si tienes los puntos en tu tarjeta de crédito que usas para comprar las etiquetas, compensará algunas de tus tarifas de Etsy.
¿Quién paga el envío en Etsy?
Como regla general, el cliente deberá pagar el costo de envío de las cosas que compre. Los listados de Etsy se pueden configurar para que el cliente pague el envío según el perfil de envío vinculado al artículo o según el peso y tamaño del paquete. Una alternativa sería establecer el costo de envío como envío gratuito, pero si ese es el caso, el costo de envío debe incluirse en el precio del artículo.
Etsy te dice que el envío gratuito en los anuncios, o la garantía de envío gratuito, lo que significa envío gratuito para pedidos superiores a $35, te dará prioridad en los resultados de búsqueda.
Es posible que aún tenga un pequeño efecto, pero no hará que sus listados salten a la cima de la búsqueda.
Incluso si tiene envío gratuito o garantía en los listados, no debería perder dinero por eso. Asegúrese de agregar el costo de envío al artículo para que esté cubierto.
Un beneficio de agregar el precio de envío al precio de listado es que si un cliente compra más de una cosa, aumentará sus márgenes de ganancia.
He oído a gente hablar de no cobrar de más a los clientes por el envío, pero si un cliente compra algo, básicamente ha acordado que el precio está bien y que no debería preocuparse por eso.
Sin embargo, a veces habrá una situación en la que deseará reembolsar un pago en exceso por el envío, y podrá hacerlo desde el propio pedido.
Cómo reembolsar un excedente de envío en Etsy.
Para reembolsar una parte del costo de envío, ve al pedido en Etsy y elige «más opciones» en la parte superior de la página. En ese menú, elija «reembolso» y se abrirá la ventana de reembolso. En el menú desplegable del motivo, elija «El propietario de la tienda reembolsa los excedentes de envío» y complete el monto del reembolso en la línea de pedido para el envío. Haga clic en «Revisar reembolso» para ver un resumen del reembolso y aprobarlo.
Cuando reembolsas parte de una compra o pago de envío, Etsy también reembolsará el porcentaje de las tarifas e impuestos asociados con ese reembolso.
¿De qué tamaño son las etiquetas de envío de Etsy?
Las etiquetas de envío de Etsy se pueden imprimir en formato 4×6 y se pueden configurar para imprimir desde impresoras térmicas que utilicen ese tamaño. Las etiquetas de envío también se pueden imprimir en papel del tamaño que prefiera y pegarlas al paquete con cinta adhesiva transparente.
Para elegir el tamaño de sus etiquetas, vaya al panel de su tienda en Configuración—Configuración de envío—Opciones de etiquetas de envío. Vaya al cuadro «Descargar etiquetas».
Si está utilizando una impresora 4×6, puede marcar el punto para “formatear mis etiquetas para impresoras de etiquetas 4×6”. y todas las etiquetas que imprima tendrán el formato correcto.
Si prefieres imprimir tus etiquetas en papel, puedes elegir una de las otras dos opciones para elegir etiquetas de página completa o imprimirlas dos por página.
Elección de tarifas de mostrador o tarifas comerciales.
Otra opción que tienes en la configuración de envío es la elección de los precios que el cliente pagará por las etiquetas si tienes activado el cálculo de envío. Puede elegir tarifas minoristas de oficina de correos o tarifas comerciales, y el envío calculado le cobrará al cliente el monto correspondiente.
Esta opción se encuentra en la pestaña “tarifas y mejoras”. Si elige tarifas minoristas, se le cobrará al cliente el monto que pagaría si fuera a la oficina de correos y pagara el envío en el mostrador.
Las tarifas de etiquetas de envío de Etsy son la tarifa comercial, que es más baja que las tarifas de venta libre y es el costo real que Etsy cobra al vendedor por la etiqueta.
La ventaja de cobrar tarifas minoristas es que son un poco más que las tarifas comerciales, pero es lo que realmente cobraría la oficina de correos, por lo que no se le cobra demasiado al cliente. El ligero excedente también ayudará a compensar la tarifa de transacción de envío.
¿Las etiquetas de envío de Etsy son más baratas?
Las etiquetas de tarifas comerciales en Etsy son más baratas que las tarifas minoristas de la oficina de correos, pero no son mucho más baratas que otros servicios de envío. La mayoría de los servicios de envío negocian tarifas similares con el servicio postal, por lo que los precios que cobra un servicio generalmente serán similares a los demás. Si envía artículos grandes o pesados con regularidad, podría valer la pena comparar los diferentes servicios para encontrar uno que ofrezca tarifas de envío cúbicas, que pueden ser menos costosas para artículos más grandes.
Muchas empresas de etiquetas de envío también ofrecen opciones de otros servicios como UPS y Fedex, por lo que si los utiliza para enviar sus artículos, podría valer la pena investigarlos para ver si sus tarifas son más económicas.
También puedes configurar perfiles de envío de UPS y Fedex para etiquetas de Etsy.
Existen muchos servicios de etiquetas de envío, como:
Algunos de estos servicios cobran una tarifa mensual por usarlos, pero la mayoría son de uso gratuito aparte del costo de las etiquetas mismas.
Algunos servicios se integran con Etsy y puedes ingresar los pedidos en el sistema de envío sin tener que hacer nada una vez que conectas tu tienda de Etsy.
Es fácil comprar las etiquetas en el sistema de terceros y el pedido se marcará como enviado y se realizará un seguimiento cuando se compre la etiqueta.
Utilizo GoShippo, ingresa los pedidos al sistema, compro las etiquetas allí y luego las marca con el seguimiento en Etsy.
Para ver la impresora que uso, haga clic aquí para consultar el precio en Amazon: impresora termica dymo 
También uso estas etiquetas: Etiquetas térmicas 4×6.
Qué tipo de impresoras utilizar para las etiquetas de envío de Etsy.
Para imprimir etiquetas de envío de 4×6, se puede utilizar una impresora térmica como Dymo o Rollo. Hay otras marcas, pero lo importante es asegurarte de que el formato de la impresora sea compatible con el sistema de etiquetas de envío de Etsy. Algunas impresoras no tienen formato 4×6, así que asegúrese de comprar la correcta.
El beneficio de utilizar una impresora térmica es que el costo de las etiquetas es generalmente menor que el costo de la tinta de impresora normal.
Tengo una Dymo 4×6 que me encanta y hace que imprimir etiquetas sea realmente fácil. También uso etiquetas genéricas que compro en Amazon, por lo que no es necesario ceñirse a las etiquetas de marca.
Muchos miembros de mi Programa de éxito de la tienda electrónica También uso impresoras Rollo y me gustan mucho, así que hay opciones. He tenido mi Dymo durante más de 4 años y todavía funciona bien, por lo que estas impresoras duran mucho tiempo.
Tenga en cuenta que si compra un modelo Dymo más nuevo, es posible que se limiten a usar solo etiquetas Dymo y no funcionarán con etiquetas genéricas.
Asegúrese de adquirir una impresora que pueda usar con etiquetas de otras marcas o el costo de usar una será mucho más alto de lo necesario.
Cómo imprimir una etiqueta de envío de Etsy.
Para imprimir una etiqueta de envío de Etsy, ve al pedido y haz clic en el pequeño ícono de la camioneta a la derecha. Podrás comprar la etiqueta completando la información en la página que aparece. También puede elegir entre etiquetas preestablecidas que configuró en la configuración de envío eligiendo en ese cuadro desplegable para ahorrar tiempo.
Etsy enviará al cliente una notificación de que su paquete se envió en la fecha que elijas en esta página.
También le enviarán al cliente un mensaje que podrá editar en esta página haciendo clic en el ícono de lápiz cerca del mensaje a la derecha.
También puedes editar el mensaje que recibe el cliente cuando se envía la notificación de envío haciendo clic en el ícono de lápiz al lado del mensaje en la parte superior derecha.
Si necesita dividir el pedido en dos paquetes, puede usar el botón «agregar otra etiqueta de envío» en la parte inferior para agregar otra etiqueta que se adjuntará al pedido junto con la primera.
¿Puedes imprimir etiquetas de envío desde la aplicación de Etsy?
Etsy lanzará una nueva aplicación para vendedores de Etsy en diciembre de 2021 y será posible comprar etiquetas desde la aplicación actualizada. También puedes usar un navegador web en tu teléfono para iniciar sesión en Etsy y comprar etiquetas. La aplicación de vendedor actual de Etsy no admite la compra de etiquetas, pero la nueva aplicación se puede descargar para comprar etiquetas de Etsy desde la aplicación.
Para comprar etiquetas desde su teléfono, necesitará una impresora inalámbrica. ¡Asegúrese de comprar una impresora que tenga conectividad inalámbrica si desea hacer sus negocios desde un dispositivo móvil!
Cómo cancelar una etiqueta de envío de Etsy.
Para cancelar una etiqueta de envío de Etsy que hayas comprado, ve a la página de pedidos completados y busca el pedido. Mire el número de seguimiento y debajo estará la opción de reembolso en letras minúsculas. Haga clic en reembolso, elija el motivo y confirme el reembolso. La etiqueta será reembolsada y el pedido deberá trasladarse nuevamente a pedidos no cumplidos.
¡Ten cuidado al hacer esto, porque Etsy ha tenido errores en el pasado en los que una etiqueta reembolsada básicamente eliminaba el pedido por completo!
Asegúrese de imprimir el pedido antes de reembolsar una etiqueta de envío para tener la información en caso de que algo salga mal.
Una etiqueta reembolsada puede tardar algunos días en procesarse, así que si no ves el reembolso de inmediato, no te preocupes.
Si se ha utilizado una etiqueta de envío, no puedes reembolsarla en absoluto, ¡solo las etiquetas no utilizadas son elegibles para reembolso!
¿Puedes imprimir una etiqueta de envío de Etsy sin realizar un pedido?
Para imprimir una etiqueta de envío de Etsy, debes tener un pedido asociado. No es posible utilizar etiquetas de envío de Etsy para ventas realizadas fuera de la tienda de Etsy en la que has iniciado sesión.
Para comprar una etiqueta de envío sin pedido y seguir utilizando las tarifas comerciales, necesitarás utilizar un servicio externo como GoShippo u otro como los que mencioné anteriormente.
Envío paquetes relacionados con negocios usando GoShippo sin que haya un pedido asociado a ellos, como obsequios y muestras.
Los servicios externos te permitirán crear una etiqueta sin realizar un pedido, pero no puedes hacerlo en Etsy.
Envíos tardíos y compra de etiquetas de envío en Etsy.
Si compras una etiqueta de envío en Etsy que se envía después del período de tiempo de procesamiento, se registrará como enviada con retraso. Esto puede afectar tus estadísticas de Vendedor estrella, pero no hay forma de retroceder la fecha de envío cuando compras una etiqueta.
Una cosa que Etsy no ve con buenos ojos (y también los clientes) es cuando un vendedor imprime una etiqueta y luego no envía el artículo hasta días o incluso semanas después.
Algunas personas hacen esto para que parezca que el paquete se envió a tiempo, pero no es bueno hacerlo.
Si te retrasas con los pedidos, lo mejor que puedes hacer es poner tu tienda en modo vacaciones para tener tiempo de ponerte al día.
Es mejor liquidar sus pedidos actuales que seguir dejando que se acumulen y quedarse atrasado.
Además, Etsy ha comenzado a poner las tiendas en modo vacaciones automáticamente si los robots de Etsy ven que estás atrasado en los pedidos. Si eso sucede, no podrás desactivar el modo vacaciones hasta que Etsy lo haga.
¡Es mejor que lo hagas tú mismo y así tendrás control sobre cuándo volverá a funcionar tu tienda!
Cómo hacer envíos calculados y perfiles de envío en Etsy.
Para configurar el envío calculado y los perfiles de envío en Etsy, ve al panel de tu tienda en Configuración—Configuración de envío—Perfiles de envío. También puedes crear un perfil de envío calculado o regular en un anuncio y luego guardarlo para poder usarlo en otros anuncios. El envío calculado calculará el costo de la etiqueta de envío en función del peso y tamaño del paquete que ingreses en cada listado.
Los perfiles de envío en Etsy son plantillas reutilizables entre las que puedes elegir para ahorrar tiempo al crear un anuncio.
Si todos sus artículos generalmente tienen el mismo peso y tamaño, puede configurar un perfil de envío que se aplique a muchos de ellos y luego elegirlo cuando cree el listado.
El envío calculado es una forma práctica de cobrarle al cliente el monto correcto y, si configura un perfil reutilizable, puede utilizar el perfil para varios listados.
Utilizo perfiles de envío calculados para todos mis anuncios porque ajusta el costo dependiendo de dónde se envía.
En su configuración de envío, haga clic en «Agregar perfil» e ingrese la información sobre el peso del paquete y el tamaño de la caja, además de la información sobre desde dónde se envía.
En la parte superior de este formulario, puede elegir «calcularlos por mí» si desea utilizar el envío calculado, o «los ingresaré manualmente».
Si desea establecer una tarifa de envío fija o desea configurar un costo específico para diferentes artículos, debe elegir esa opción.
Puede elegir dónde realizará el envío en este formulario, así como agregar una tarifa de manejo independiente del envío.
También puede elegir envío gratuito si desea que el perfil de envío esté configurado para envío gratuito.
Tenga cuidado si agrega una tarifa de manejo porque se aplica a cada artículo del pedido.
Si tienes una tarifa de $1 y alguien pide diez de algo, se le cobrarán $10 adicionales. Aparece como parte del cargo de envío, no está separado, por lo que puede hacer que sus tarifas de envío parezcan demasiado altas.
También tenga cuidado al ingresar el peso y el tamaño del artículo.
Cuando Etsy suma los tamaños de varios artículos, puede colocar el pedido en la categoría de paquete de gran tamaño con bastante rapidez si los tamaños de las cajas están configurados de cierta manera.
Por ejemplo, mis artículos pesan aproximadamente 1 onza cada uno y el costo de enviar un paquete de 1 onza a uno de 4 onzas es el mismo.
Lo que hago es poner 1 onza para el peso del artículo, luego 1″x1″x1″ para el tamaño de la caja. Si alguien pide 5 del artículo, el peso es de 5 onzas, lo cual es correcto, pero el tamaño de la caja no suma más de 5 ″ x 5 ″.
Si pongo el tamaño real de la caja, que es 6″x4″, los múltiplos en un pedido harían que Etsy se agregue el tamaño de la caja a sí mismo y lo colocaría en un territorio de paquete de gran tamaño, lo que le cobraría demasiado al cliente.
Es posible que tengas que experimentar con tus configuraciones de envío hasta que encuentres algunas que funcionen como perfiles, porque cada uno tendrá un conjunto diferente de paquetes para enviar.
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Consejos sobre etiquetas de envío de Etsy para vendedores: comprador artesanal
Si eres un vendedor en Etsy, sabes lo importante que es brindar un excelente servicio de envío a tus compradores. Una parte crucial de este proceso es asegurarte de utilizar correctamente las etiquetas de envío de Etsy.
¿Qué son las etiquetas de envío de Etsy?
Las etiquetas de envío de Etsy son una herramienta útil que te permite imprimir fácilmente las etiquetas necesarias para enviar tus productos a tus compradores. Estas etiquetas incluyen información como la dirección de envío, el tamaño y el peso del paquete, y los detalles del remitente y el destinatario.
¿Cómo puedo utilizar las etiquetas de envío de Etsy?
Para utilizar las etiquetas de envío de Etsy, simplemente sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de Etsy.
- Ve a la sección «Pedidos» de tu cuenta.
- Busca el pedido para el cual deseas imprimir una etiqueta de envío.
- Haz clic en el botón «Imprimir etiqueta de envío» junto al pedido.
- Revisa la información de envío para asegurarte de que sea correcta.
- Selecciona las opciones de envío que mejor se adapten a tus necesidades.
- Imprime la etiqueta de envío y adjúntela a tu paquete de manera segura.
¿Cuáles son los beneficios de utilizar las etiquetas de envío de Etsy?
El uso de las etiquetas de envío de Etsy ofrece varios beneficios:
- Ahorro de tiempo: al imprimir las etiquetas directamente desde Etsy, no tienes que perder tiempo llenando formularios de envío manualmente.
- Facilidad de seguimiento: las etiquetas de envío incluyen un número de seguimiento que te permite rastrear el paquete y comunicar esta información a tus compradores.
- Profesionalismo: utilizar etiquetas de envío personalizadas con tu logotipo y detalles de contacto muestra un aspecto más profesional a tus compradores.
- Descuentos de envío: Etsy ha negociado tarifas con los servicios de envío asociados, lo que puede resultar en ahorros significativos en los costos de envío.
Consejos adicionales para el uso de etiquetas de envío de Etsy
Para maximizar los beneficios de las etiquetas de envío de Etsy, considera los siguientes consejos:
- Utiliza una impresora de buena calidad para obtener etiquetas claras y fáciles de leer.
- Verifica siempre la dirección de envío antes de imprimir la etiqueta.
- Presta atención a las restricciones de tamaño y peso de los servicios de envío seleccionados.
- Asegura correctamente las etiquetas de envío en tus paquetes para evitar que se desprendan durante el transporte.
Esperamos que estos consejos te ayuden a aprovechar al máximo las etiquetas de envío de Etsy y proporcionar una experiencia de compra excelente a tus clientes.
Fuentes: