Etsy se ha convertido en uno de los destinos favoritos para los amantes de lo artesanal y lo único. Con su amplio catálogo de productos únicos y hechos a mano, es difícil no enamorarse de esta plataforma. Pero, como comprador, una de las preguntas más frecuentes que surgen es: ¿Cuánto tiempo tarda Etsy en enviar los pedidos? En este artículo, desentrañaremos la realidad detrás de las estimaciones y descubriremos qué esperar al realizar una compra en este popular sitio web. Si eres un comprador artesano, ¡no te lo puedes perder!
Actualizado 2023
Los clientes suelen escribir para preguntar a los vendedores de Etsy cuánto tardarán en llegar sus pedidos, ¡pero no existe una forma 100 % buena de saberlo!
Como dependemos del sistema postal, no tenemos control del tiempo de envío y todo lo que podemos hacer es estimar.
Etsy tampoco lo sabe con certeza, pero debido a que SÍ ofrece tiempos de entrega estimados, los clientes a menudo se sienten confundidos acerca de cuánto tiempo llevará la entrega de sus pedidos.
Esto se vuelve más complicado porque hay que agregar tiempo de procesamiento.
Tabla de contenido
Las estimaciones de tiempo de envío de Etsy son sólo conjeturas.
La cuestión del tiempo de envío de Etsy pasa por alto el hecho de que Etsy no envía nada. Etsy es solo el mercado en línea, no se encarga del servicio de envío.
El envío de un pedido de Etsy es responsabilidad de cada vendedor individual y todos tienen políticas y horarios diferentes.
Algunos envían cosas en 1 día, otros en 2 o 3 días y otros pueden tardar hasta 6 semanas, dependiendo del tiempo de procesamiento del vendedor.
Debido a que Etsy también tiene artículos hechos a mano en el mercado, algunos artículos se fabrican cuando se solicitan, y eso puede llevar días o incluso semanas. Nuevamente, esto entra en la diferencia entre el tiempo de procesamiento y el tiempo de envío.
El tiempo de entrega estimado en Etsy es una combinación del tiempo de procesamiento del vendedor (cuánto tardará en fabricar y enviar el artículo) y el tiempo de envío desde la oficina de correos (cuánto tardará en llegar hasta ti).
Algunos de los enlaces de este artículo son enlaces de afiliados que me pagarán una pequeña comisión si se utilizan para comprar algo. Para ver la política de afiliados completa haga clic aquí.
¿TLDR? Estos son los consejos para una entrega más rápida y segura de tu compra en Etsy.
- Verifique el tiempo y la ubicación de procesamiento del vendedor para tener una idea de cuánto tiempo le llevará enviar su pedido por correo.
- Actualice a un método de envío más rápido si el envío estándar va a tardar demasiado.
- CONSULTE CON EL VENDEDOR ANTES DE REALIZAR EL PEDIDO.
- Si está solicitando un artículo personalizado o personalizado, comuníquese bien con el vendedor para comenzar su pedido. Necesitan obtener todos los detalles antes de poder comenzar a trabajar en su pedido, por lo que cuanto más tarde en enviarles esos detalles, más tardará en llegarle su pedido.
- Asegúrese de que su pedido se envíe con seguimiento y pague por él si se trata de un pedido internacional que podría no enviarse con seguimiento automáticamente.
Para ver las secciones completas del Directorio de compras artesanales, incluidas las suscripciones para descuentos, haga clic aquí.
¿Cuál es el tiempo de procesamiento en Etsy?
El tiempo de procesamiento del pedido es el tiempo que lleva fabricar el artículo después de comprarlo. Si las cosas se hacen por encargo significa que se crean cuando se paga el pedido y no antes de tiempo.
Debido a esto, los artículos que deben fabricarse especialmente para el cliente, o que tienen detalles personalizados como monogramas u opciones de color, necesitarán un tiempo de procesamiento del pedido antes de que estén listos para ser enviados. Probablemente tardarán más en enviarse que cosas como suministros para manualidades que no son productos únicos.
Los clientes deben tener en cuenta que no se garantiza que su pedido se envíe antes del tiempo de procesamiento estimado.
Muchos vendedores de Etsy tienen existencias de artículos listos para enviar, por lo que tienden a realizar envíos rápidamente. Sin embargo, la mayoría de los vendedores individuales crean algún nivel de artículos cuando se solicitan, por lo que un tiempo de procesamiento de 2 a 3 días es una opción común para la mayoría de los vendedores.
Esto también nos da un colchón en caso de que necesitemos más tiempo para lidiar con diferentes factores como comprar suministros u obtener información de personalización del cliente.
Cuando realizas una compra en Etsy, debes verificar el tiempo de procesamiento y la fecha de entrega prevista para asegurarte de que se ajuste a tus necesidades.
Si un vendedor ha establecido un tiempo de procesamiento de 7 días y usted necesita el artículo mañana, ¡probablemente no debería comprarlo!
Los pedidos personalizados tardan más en realizarse.
Algunos propietarios de tiendas de Etsy informan que los clientes se molestan cuando quieren que les hagan productos personalizados hechos a mano y les dicen que les llevará 6 semanas crearlos.
El cliente no comprende que a veces no se trata solo de fabricar el artículo, sino que los vendedores independientes también pueden tener que lidiar con factores externos, como tener que realizar pedidos especiales de materiales específicos y esperar a que lleguen.
Es posible que también tengan que hacer diseños que el cliente apruebe u obtener más información del cliente.
Todo esto extenderá el tiempo de procesamiento, especialmente si el cliente no responde los mensajes del vendedor con prontitud.
Un vendedor de mi grupo de Facebook tuvo que cancelar un pedido personalizado porque el cliente nunca respondió ningún mensaje para enviar los detalles de lo que quería.
Cuando se canceló el pedido, el cliente comenzó a enviar mensajes para pedirle que enviara el pedido, pero aún así no respondió qué personalización quería, ¡así que eso no ayudó!
Los compradores de Etsy deben comprobar la fecha estimada de entrega.
Si necesita su pedido personalizado rápidamente, asegúrese de decirle al vendedor exactamente lo que necesita y responda sus mensajes para que sepa lo que quiere que haga.
También recibo mucha gente que hace pedidos y entonces envíame mensajes diciendo que necesitan sus artículos en dos días.
Generalmente termino cancelando esos pedidos, porque no hay manera de hacer llegar las cosas a la gente tan rápido.
Si necesita algo realmente rápido, definitivamente debe consultar con el vendedor antes de comprar para asegurarse de que pueda entregárselo y preguntarle el costo del envío acelerado.
La mayoría de los vendedores ofrecerán algún tipo de envío más rápido, pero puede costar mucho más porque eso es lo que nos cobra el servicio postal.
Eso nos lleva a los detalles y el tiempo de envío, que es la siguiente pieza del rompecabezas de envío de Etsy.
¿Cuál es el tiempo de envío en Etsy?
El tiempo de envío es el tiempo de viaje estimado después de que el artículo se envía por correo. Esto es independiente del tiempo de procesamiento y depende completamente del método de envío y la velocidad de envío que el cliente elija al finalizar la compra, además de aspectos como la ubicación del vendedor.
Si se requiere un viaje internacional para el paquete, puede haber retrasos debido al procesamiento aduanero y a las diferencias locales en la forma en que cada país maneja la entrega del correo. Los vendedores de Etsy no tienen control sobre el tiempo de envío.
Cuando Etsy proporciona una fecha de entrega estimada, hay que tomarla con cautela. Puede haber problemas locales con retrasos postales que son impredecibles, y cualquier estimación es solo eso, estimación.
Especialmente en el caso del envío internacional o de cualquier envío nacional que pase por estaciones de tránsito que experimenten retrasos, el envío puede tardar mucho más de lo que la gente espera.
El tiempo de tránsito del transportista también puede variar entre servicios de envío y también entre servicios en diferentes países.
La realidad es que el envío y la entrega tardarán tanto como tarden.
¿Pueden los vendedores de Etsy informarte el estado de tu pedido?
Los vendedores de Etsy no tienen más información que los compradores cuando se trata de saber dónde está un paquete una vez enviado por correo o cuándo se entregará, y seguimos la información del número de seguimiento de la misma manera que lo hacen los clientes.
La oficina de correos en los EE. UU. y en otros países escaneará los paquetes a medida que se procesan en tránsito, pero a veces los paquetes no se escanean correctamente y parece que no se están moviendo en absoluto.
He recibido paquetes que no fueron escaneados en absoluto cuando los llevé a la oficina de correos, por lo que parecía que nunca fueron enviados. Llegaron bien, pero no fueron escaneados en todo el camino.
Para obtener el seguimiento más actualizado, regístrese en el sitio web de la compañía de envío para recibir actualizaciones de seguimiento. El Servicio Postal de los Estados Unidos ofrece actualizaciones de seguimiento, pero es necesario suscribirse.
Otros servicios de envío también ofrecen esto, así que consulte con la empresa que utilizó su vendedor de Etsy para ver si puede registrarse para recibir actualizaciones.
¿Cuáles son las estimaciones generales de tiempo de envío para el envío estándar?
En general, Etsy estima que el envío a nivel nacional tardará entre 3 y 7 días hábiles. dependiendo de la clase de correo elegida por el cliente. Esto variará según el país dependiendo de cómo operan los servicios postales individuales.
Para envíos internacionales, los paquetes pueden tardar entre 10 y 30 días hábiles., que normalmente no incluye los fines de semana. Así que prepárate para esperar una cantidad de tiempo decente dependiendo de dónde realices el pedido, ¡y no esperes que los pedidos internacionales lleguen en 3 días! Eso no es realista a menos que quiera pagar un envío prioritario internacional (muy caro).
Algunos países no rastrean los paquetes, por lo que cuando ingresan a las fronteras del país no hay forma de saber dónde está.
Además, si un paquete llega a la aduana por algún motivo, el tiempo que tardará en llegar a usted puede extenderse.
Recuerde también que el tiempo de envío debe sumarse al tiempo de procesamiento., lo que puede alargar todo por más tiempo. El peor de los casos sería un largo tiempo de procesamiento además de un largo tiempo de envío, así que tenga en cuenta que Etsy es una empresa internacional y las tiendas de Etsy están ubicadas en todo el mundo. Si realiza un pedido internacional, tardará más en llegar.
Cómo ver tus pedidos enviados en Etsy
Para ver información sobre cuándo se enviará tu pedido, cuándo se envió e información de seguimiento, ve a la sección de compras y reseñas en tu perfil de Etsy. Desde esta sección, podrá ver todo lo que ha comprado y cuándo se enviará o cuándo se enviará. También puede dejar reseñas y encontrar los archivos que compró en compras digitales en esta sección.
Tenga en cuenta que no todos los paquetes se envían automáticamente con seguimiento y es posible que deba pagar más por el seguimiento en países específicos.
(En mi opinión, suele ser una buena idea optar por pagar por el seguimiento incluso si aumenta los costos de envío).
Esta información estará disponible en tu cuenta si estás registrado en Etsy, pero si realizaste el pago como invitado tendrás que buscar la notificación por correo electrónico de confirmación de envío que envían cuando se envía tu pedido.
Tendrá la información de seguimiento, si está disponible, y podrá buscarla allí para rastrear su paquete.
¿Qué pasa con el tiempo y el seguimiento del envío internacional?
Es posible que no sea fácil realizar un seguimiento de los pedidos internacionales dependiendo de si el paquete fue directamente por correo o a una instalación de distribución central.
Etsy ha estado utilizando una empresa que recoge los paquetes y luego los envía fuera de sus instalaciones, pero cambia los números de seguimiento en el proceso. En ocasiones, este sitio web puede brindarte información si no la encuentras en el servicio postal de tu país: 17pista
Si su paquete se envió sin seguimiento, resulta más difícil estimar los tiempos de envío. A veces, el servicio de correo es tan caro que los vendedores de Etsy optan por no utilizar el seguimiento para no traspasar ese coste a sus clientes.
Le sugiero que se comunique con el vendedor para preguntarle si los paquetes se enviarán con seguimiento si esto le preocupa, especialmente con el envío internacional.
Envío todos mis paquetes con seguimiento y Etsy cambiará pronto su sistema para exigir el seguimiento de la mayoría de los paquetes nacionales en EE. UU. si el vendedor quiere estar cubierto por la Protección de compra de Etsy.
Pero el seguimiento no siempre es una opción, así que tenlo en cuenta. Si elige no pagarlo, nadie podrá decirle en qué parte del proceso de entrega se encuentra.
Estimar la llegada de paquetes es algo complicado, especialmente si se trata de envíos internacionales y posibles retrasos debido a problemas locales.
Los vendedores de Etsy se sienten tan frustrados como nuestros clientes con los retrasos, pero como el envío es un servicio del que no estamos a cargo, no podemos cambiar la forma en que funciona. Comuníquese con el vendedor si cree que su paquete se ha retrasado, pero a veces es solo cuestión de tener paciencia.
Mensajes recientes
¿Cuánto tiempo tarda Etsy en enviar los pedidos? (Realidad Vs Estimaciones) – Comprador Artesano
Cuando compramos en línea, una de nuestras mayores preocupaciones es saber cuánto tiempo tardará en llegar nuestro pedido. Cuando se trata de arte y artesanía únicas, Etsy es una plataforma popular que los compradores eligen para encontrar productos especiales que se adapten a sus gustos o necesidades.
En este artículo, abordaremos una de las preguntas frecuentes que los compradores tienen al realizar una compra en Etsy: ¿Cuánto tiempo tarda Etsy en enviar los pedidos? Vamos a examinar la realidad frente a las estimaciones proporcionadas por Etsy, para que puedas tener una idea más clara sobre cuándo recibirías tus esperadas compras.
Realidad Vs Estimaciones
Etsy es una plataforma en línea que cuenta con miles de vendedores independientes en todo el mundo. Debido a esto, los tiempos de envío pueden variar según el vendedor y su ubicación geográfica. Al comprar en Etsy, es importante leer detenidamente las políticas de envío y entrega de cada vendedor, ya que son ellos quienes establecen los plazos específicos.
Etsy proporciona una estimación general del tiempo de envío en la página de cada producto, basado en la información suministrada por el vendedor. Esta estimación puede variar desde unos pocos días hasta semanas, dependiendo de la ubicación del vendedor y del destino final del envío. Es importante tener en cuenta que estas estimaciones son aproximadas y pueden variar según diferentes factores, como los períodos de alta demanda, días festivos u otros eventos imprevistos.
Para obtener información más precisa sobre el tiempo de envío, recomendamos comunicarte directamente con el vendedor antes de realizar tu compra. Los vendedores de Etsy suelen estar dispuestos a proporcionar información adicional y responder a cualquier pregunta que puedas tener.
Consejos para un envío más rápido
Aunque los tiempos de envío son en gran medida responsabilidad del vendedor, hay algunas medidas que puedes tomar para agilizar el proceso y recibir tus pedidos más rápidamente:
- Elige vendedores con envíos rápidos: Al buscar productos en Etsy, puedes utilizar los filtros de búsqueda para mostrar solo los productos de vendedores que ofrecen tiempos de envío más rápidos.
- Comunícate con el vendedor: Antes de realizar una compra, contacta al vendedor para asegurarte de que pueda cumplir con tus necesidades de tiempo. Esto también te dará la oportunidad de hacer preguntas adicionales o solicitar opciones de envío más rápidas.
- Considera opciones de envío exprés: Si necesitas recibir tu pedido con urgencia, verifica si el vendedor ofrece envío exprés. Esto puede implicar un costo adicional, pero te garantizará una entrega más rápida.
Recuerda que, aunque pueden surgir retrasos ocasionales, la mayoría de los vendedores de Etsy se esfuerzan por brindar un excelente servicio y cumplir con las expectativas de tiempo de envío que establecen en sus políticas.
Si deseas obtener más información sobre el tiempo de envío en Etsy, puedes visitar el Centro de Ayuda de Etsy. También te recomendamos leer las experiencias y reseñas de otros compradores para obtener una idea más clara sobre los tiempos de envío específicos de los vendedores.