¿Debería ocultar las direcciones de devolución en los pedidos de Etsy? – Comprador Artesano

Si eres un comprador asiduo en Etsy, seguramente te has preguntado si deberías ocultar tu dirección de devolución al realizar pedidos. Esta es una pregunta común entre los compradores artesanales, y en este artículo vamos a explorar las ventajas y desventajas de ocultar esta información. No te pierdas esta guía completa para tomar la mejor decisión cuando realices tus compras en Etsy.

Vender en Etsy conlleva muchas solicitudes extrañas de los clientes. Aunque he vendido en línea durante 13 años, la pregunta de si debes ocultar la dirección del remitente en un pedido de Etsy si el cliente te lo pide (generalmente porque es un regalo) es una pregunta extraña con la que no me había topado. antes de que apareciera en mi grupo de Facebook.

A la oficina de correos no le gusta que cubras una dirección de remitente, pero hay algunas razones más por las que no deberías hacerlo.


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La extraña petición.

El escenario involucró a un cliente que le pidió al vendedor que tachara la dirección del remitente en un paquete para que el destinatario no supiera de dónde venía.

El motivo de esta solicitud fue que el remitente quería mantener un elemento sorpresa, considerando que el artículo estaba destinado a ser un regalo.

No querían que la persona que recibía el paquete supiera el nombre de la tienda de donde provenía antes de abrir la caja porque podrían averiguar qué era antes de abrir el regalo.

Sin embargo, este enfoque crea varios problemas, tanto en la práctica como en términos de regulaciones postales.



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Normas postales y remitentes.

La razón principal por la que no se recomienda modificar las direcciones de devolución es la normativa postal.

La oficina de correos exige una dirección de devolución válida en cada paquete por varios motivos.

El más importante es que tendrían que devolver el paquete a alguien si hay un problema con la entrega, por lo que si lo bloqueas no podrán hacerlo.

Definitivamente querrás poder recuperar el producto si algo sale mal, por lo que cambiar la dirección de devolución no es una buena idea. No desea que los productos no entregados acaben en la oficina de mensajes no entregados.


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Paquetes sospechosos.

Desde la perspectiva del destinatario, recibir un paquete con una dirección de remitente tachada puede resultar desconcertante.

¿Cuándo fue la última vez que recibiste un paquete que no esperabas? Lo primero que vas a hacer es mirar quién te lo envió.

Si recibo correo o paquetes que no espero y no hay remitente, puedo garantizarles que me pondrá nervioso.

A nadie le gusta asustarse cuando recibe correo, y sería bastante extraño recibir un paquete de una empresa que no reconoce.

Si la dirección del remitente estuviera completamente tachada, no creo que la abriría en absoluto. Eso es como recibir una nota de rehenes o algo así. Olvídalo.

También conozco personas que han tenido acosadores en la vida real y definitivamente no querrán abrir nada que tenga la dirección del remitente tachada. Probablemente lo tirarían directamente a la basura.

Entonces, a nivel psicológico, no taches la dirección del remitente y es posible que también quieras poner algo en el paquete que indique que es un regalo para ellos.

De esa manera no tendrán que abrir el paquete sintiendo sospechas sobre por qué lo recibieron.


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Qué hacer en lugar de alterar la dirección del remitente.

En lugar de modificar la dirección del remitente, un enfoque más eficaz es comunicarse con el comprador sobre opciones alternativas.

Pregunte si hay algún otro lugar donde se pueda entregar el paquete de forma segura sin estropear la sorpresa.

Esto podría incluir enviarlo a la casa de un vecino si hay alguien que pueda recibir el paquete y llevárselo al destinatario después de eliminar la dirección del remitente.

Si no conocen a nadie que pueda hacer eso, también puedes poner tu propio nombre en la etiqueta de devolución en lugar del nombre de la empresa cambiando la dirección de devolución en la configuración de envío de Etsy solo para ese paquete.

Sin embargo, si haces eso, asegúrate de poner «esto es un regalo para ti» en algún lugar de la caja, tal vez con una linda pegatina o un pequeño dibujo, solo para alertarlos sobre el hecho de que es un regalo. ¡De esa manera no se preguntarán quién diablos eres cuando vean tu nombre en la etiqueta!


¿Debería ocultar las direcciones de devolución en los pedidos de Etsy? – Comprador Artesano

No es aconsejable alterar las direcciones de devolución de los paquetes debido a las regulaciones postales, las preocupaciones de los posibles destinatarios y la necesidad de tener una dirección a la que devolver el paquete si surge ese problema.

Al enviar regalos, una comunicación abierta con el destinatario sobre lugares de entrega alternativos es una mejor idea si desea seguir ese camino.

Sin embargo, simplemente les diría que no puedo cambiar la información de entrega, ¡pero puedo enviársela y pedirles que entreguen el regalo ellos mismos! Eso se hace cargo de su responsabilidad por todo lo relacionado con la entrega.

kara buntin

Kara Buntin ha dirigido un rentable negocio desde casa desde 1999 y tiene experiencia en arte, diseño teatral y decoración de pasteles. Es una de las principales vendedoras de Etsy con más de 51.000 ventas en Etsy y en su propio sitio web, y ayuda a otros propietarios de negocios desde casa con sus objetivos comerciales y SEO. Fundó el sitio web Artisan Shopping Directory para promover a los artesanos que son miembros de su programa de marketing EShop Success.

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¿Debería ocultar las direcciones de devolución en los pedidos de Etsy? – Comprador Artesano

¿Debería ocultar las direcciones de devolución en los pedidos de Etsy?

Como comprador artesano en Etsy, es común preguntarse si es necesario o prudente ocultar las direcciones de devolución en los pedidos. A continuación, abordaremos algunas preguntas frecuentes sobre este tema para brindarte la información que necesitas.

¿Cuáles son las razones para ocultar las direcciones de devolución?

La principal razón para ocultar las direcciones de devolución en los pedidos de Etsy es la privacidad y seguridad del comprador. Al proporcionar una dirección de devolución visible a cualquier persona que vea el paquete, se corre el riesgo de exponer información personal.

¿Etsy tiene una política específica sobre la visibilidad de las direcciones de devolución?

Sí, Etsy tiene una política clara con respecto a las direcciones de devolución. Según las políticas de devolución de Etsy, los vendedores deben proteger la privacidad del comprador y no deben compartir la dirección de devolución de manera pública.

¿Cómo puedo ocultar la dirección de devolución en mis pedidos de Etsy?

Para ocultar la dirección de devolución en los pedidos de Etsy, puedes utilizar etiquetas de devolución que incluyan la dirección solo en el interior del paquete. Además, puedes comunicarte con el comprador a través de mensajes privados para proporcionar instrucciones detalladas sobre cómo realizar la devolución sin exponer la dirección.

¿Qué beneficios puedo obtener al ocultar la dirección de devolución?

Al ocultar la dirección de devolución, estás protegiendo la privacidad del comprador y contribuyendo a su seguridad. Esto puede generar confianza en tus clientes y mejorar la reputación de tu tienda en Etsy.

Ahora que has obtenido respuestas a estas preguntas frecuentes, podrás tomar decisiones más informadas sobre si deberías ocultar las direcciones de devolución en tus pedidos de Etsy. Recuerda siempre seguir las políticas de la plataforma y priorizar la privacidad y seguridad de tus compradores.


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