Dominar el marketing por correo electrónico para vendedores de Etsy –

Para desbloquear todo el potencial de tu tienda de Etsy es necesario dominar el arte del marketing por correo electrónico. En esta era digital, el correo electrónico sigue siendo una herramienta potente para cultivar una base de clientes leales que siguen volviendo por más.

Muchos vendedores de Etsy pasan por alto esta mina de oro y, sin darse cuenta, dejan ganancias sustanciales sobre la mesa. Muchos de ellos citan la complejidad del proceso y los cambiantes requisitos de cumplimiento.

Vamos a desmitificar esto. Le mostraremos cómo configurar un proceso de marketing por correo electrónico fluido que se ejecute de forma autónoma y garantice que los clientes regresen a su tienda una y otra vez.

Comprender el marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico es más que un simple folleto de ventas digital. Es una estrategia dinámica que implica el envío de correos electrónicos dirigidos a clientes, tanto actuales como potenciales, con objetivos multifacéticos como:

• construir relaciones con los clientes
• aumentar el conocimiento de la marca
• promocionar productos/servicios
• convertir compradores en clientes
• mejorando la rentabilidad a largo plazo.

En el complejo panorama del marketing actual, el marketing por correo electrónico, a pesar de su antigüedad, sigue siendo uno de los enfoques más fiables y rentables para los vendedores de Etsy. Esta sección explora los beneficios de integrar el marketing por correo electrónico en tu estrategia comercial de Etsy.

Beneficios del marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico ofrece una serie de ventajas para los vendedores de Etsy, lo que lo convierte en una herramienta indispensable en su arsenal de marketing.

1. Comunicación dirigida: Con el marketing por correo electrónico, puede adaptar con precisión sus mensajes a los clientes realmente interesados ​​en sus productos, garantizando que sus mensajes resuenen.
2. Alto retorno de la inversión: El marketing por correo electrónico cuenta con un retorno de la inversión (ROI) excepcional de 38:1, lo que indica que por cada dólar invertido, las empresas, en promedio, obtienen un retorno de $38. Maximizar este potencial es crucial.
3. Propiedad de la lista de correo electrónico: Es importante destacar que usted mantiene la propiedad de su lista de suscriptores de correo electrónico, lo que proporciona una red de seguridad incluso en situaciones difíciles. Esta lista puede ser invaluable si decide embarcarse en una nueva empresa y desea alertar a su base de clientes leales.

Cumplimiento del marketing por correo electrónico en Etsy

Aquí es donde la cosa se vuelve complicada, pero no imposible. Si bien los vendedores de Etsy tienen prohibido agregar directamente los correos electrónicos de los clientes a sus listas de marketing debido a las políticas de Etsy y los posibles riesgos de cierre de tiendas, existen métodos legítimos para alentar a los clientes a suscribirse.

La siguiente sección es la más importante, ya que describe brevemente estos enfoques de cumplimiento, centrándose en los mensajes directos de Etsy y los mensajes de recibo automáticos en los recibos de sus pedidos.

Creación de un «imán de clientes potenciales» cautivador

Los vendedores de Etsy pueden atraer a los clientes para que se unan a sus listas de correo electrónico ofreciendo un valioso incentivo conocido como «imán de clientes potenciales». Un lead magnet es una herramienta de marketing convincente diseñada para generar más suscriptores de correo electrónico. Las características de un lead magnet eficaz incluyen ser valioso, relevante para el destinatario, capaz de mejorar su vida y fácil de consumir.

Los vendedores de Etsy deben considerar cuidadosamente lo que sus clientes realmente desean y crear un imán de clientes potenciales adaptado a sus necesidades. Ejemplos de imanes de clientes potenciales eficaces incluyen códigos de cupón VIP, guías de productos o información exclusiva. Al centrarse en cómo el lead magnet beneficia al cliente, los vendedores pueden maximizar su lista de suscripciones de forma eficaz.

Elegir el servicio de marketing por correo electrónico adecuado

Seleccionar el servicio de marketing por correo electrónico adecuado es fundamental para una campaña exitosa. Las consideraciones clave incluyen funcionalidad, precio y capacidad de entrega. Realizar pruebas gratuitas puede ayudar a evaluar la interfaz y la usabilidad de la plataforma. Las opciones populares entre los vendedores de Etsy incluyen ConvertKit y Mailchimp.

Entregar el Lead Magnet a los suscriptores

Una vez que los clientes se registran en su lista de correo electrónico, es fundamental entregar rápidamente el imán de clientes potenciales prometido. Para los imanes de clientes potenciales basados ​​en texto, como los códigos de cupón, es suficiente incluirlos en el mensaje automático a los suscriptores. Sin embargo, para los imanes de clientes potenciales basados ​​en archivos, como las guías en PDF, es necesario un archivo adjunto.

La mayoría de los servicios de marketing por correo electrónico permiten archivos adjuntos dentro de los mensajes, pero en casos cada vez más frecuentes, los archivos adjuntos tienden a marcar la categorización automática de «spam» y lo destierran a una carpeta inexplorada en la bandeja de entrada de su objetivo. Se pueden utilizar alternativas como Google Drive para alojar archivos. Para compartir el archivo, siga estos pasos:

1. Sube el archivo a Google Drive.
2. Obtenga un enlace para compartir haciendo clic derecho en el archivo.
3. Cambie la configuración para compartir a «Cualquiera que tenga el enlace».
4. Copie el enlace y péguelo en su mensaje de correo electrónico.

Elaboración de líneas de asunto de correo electrónico atractivas

Las líneas de asunto del correo electrónico son fundamentales para atraer a los destinatarios a abrir sus mensajes. Para maximizar las tasas de clics, considere las siguientes estrategias:

1. Utilice emojis (cuando sea posible): La incorporación de emojis en las líneas de asunto agrega un elemento divertido y llamativo a sus correos electrónicos, pero algunas bandejas de entrada los marcarán como spam. Al igual que con los archivos adjuntos, es mejor no sobrecargar el mensaje con demasiadas adiciones. Es más probable que un correo electrónico de solo texto pase los filtros de spam.
2. Crear urgencia: Cuando corresponda, utilice líneas de asunto que transmitan una sensación de urgencia, como «¡Quedan 3 días!» o «Terminará pronto». Sin embargo, evite abusar de las tácticas de urgencia, ya que sufrirá el síndrome del «niño que gritó lobo».
3. Mantenlo conciso: Las líneas de asunto cortas son más digeribles y tienden a destacarse en una bandeja de entrada abarrotada.
4. Plantear preguntas: Las líneas de asunto enmarcadas como preguntas pueden despertar la curiosidad de los destinatarios y animarles a hacer clic.

Aprovechar el marketing por correo electrónico para ventas y anuncios de nuevos productos

El marketing por correo electrónico sirve como un canal poderoso para presentar nuevos productos y promociones durante todo el año, con especial importancia durante períodos de ventas clave como el Black Friday y Navidad.

Al presentar nuevos productos, cree correos electrónicos que incluyan imágenes de alta calidad de los nuevos artículos, describa sus puntos de venta únicos y proporcione enlaces directos a su tienda de Etsy. Crear una sensación de entusiasmo y exclusividad puede impulsar el compromiso y las conversiones.

Para ventas y promociones, enfatice el sentido de urgencia en el contenido y las líneas de asunto de su correo electrónico. Frases como “20% de descuento que finaliza en 3 días” pueden motivar a los clientes a actuar. Además, mantén un llamado a la acción (CTA) claro para dirigir a los clientes a tu tienda de Etsy sin distraerlos con enlaces excesivos a las redes sociales.

El marketing por correo electrónico es una herramienta potente para que los vendedores de Etsy cultiven la lealtad de los clientes, impulsen la repetición de negocios y maximicen la rentabilidad a largo plazo. Si sigues las políticas de marketing por correo electrónico de Etsy y aprovechas creativamente los imanes de clientes potenciales, las líneas de asunto atractivas y el contenido estratégico del correo electrónico, puedes aprovechar todo el potencial del marketing por correo electrónico para garantizar que los clientes sigan regresando a tu tienda.

El marketing por correo electrónico no se trata sólo de enviar mensajes; se trata de fomentar relaciones que conduzcan a un éxito sostenido en el mundo de las ventas de Etsy.