En el mundo de las compras en línea, Etsy se ha convertido en un destino popular para los amantes de los productos artesanales únicos. Y dentro de esta plataforma, nos encontramos con tiendas como Back To Nature Goat Milk Soap, que ofrece productos de belleza naturales y de alta calidad. Hoy, tenemos el privilegio de entrevistar a Susan, la talentosa vendedora detrás de esta tienda, quien nos revelará sus secretos sobre el éxito de su negocio y su pasión por los productos hechos a mano. Acompáñanos en esta fascinante conversación con una auténtica «compradora artesanal».
En esta entrevista, Susan de Back To Nature Goat Milk Soap y Boston Post Dairy nos cuenta sobre su negocio y su rutina diaria como propietaria de una tienda en Etsy.
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Cuéntanos un poco sobre tu tienda y quién eres.
Soy Susan Blouin y el nombre de mi tienda de Etsy es Jabón de Leche de Cabra Back To Nature
. Soy dueño de Boston Post Dairy LLC con mis hermanas.
Boston Post Dairy es nuestra granja que incluye el jabón de leche de cabra Back To Nature.
También tenemos una tienda donde vendemos los productos que elaboramos (queso, productos de arce y productos para el cuerpo y el baño) y también vendemos otros productos fabricados en Vermont.
En mi tienda de Etsy, vendo productos para el baño y el cuerpo (jabones de leche de cabra, lociones de leche de cabra, lociones corporales sólidas, exfoliantes con sal, jabones de afeitar con leche de cabra, baños de baño, bálsamos labiales y roll-ons de aceites esenciales).
¿Cuánto tiempo llevas vendiendo en Etsy?
Desde marzo de 2008
¿Cuál es la parte más difícil de vender online?
Al mantenerme enfocado en un proyecto, tiendo a querer hacerlo todo y al principio me sentí arrastrado en muchas direcciones diferentes.
Soy una persona que complace a la gente, así que quería intentar hacer felices a todos.
Ahora hago lo que me gusta y no suelo aceptar pedidos personalizados ya que mis productos habituales me mantienen muy ocupada.
¿Cómo es tu rutina diaria?
Cuando llego a la tienda por la mañana, abro la tienda, reviso los correos electrónicos, peso y empiezo a derretir mis aceites para hacer una tanda de jabón.
Mientras se derriten, trabajo en la facturación, la recepción y el inventario de nuestro negocio (también fabricamos y vendemos quesos de leche de cabra y vaca, y productos especiales de arce).
Normalmente tenemos a alguien que se encarga de la caja registradora, pero si nos falta personal, ayudo con los clientes durante el día.
Mientras los clientes navegan, normalmente trabajo en los pedidos de Etsy y de nuestro sitio web que deben enviarse.
Somos dos los que enviamos pedidos, tenemos dos tiendas de Etsy independientes, una para nuestros productos especiales de arce y otra para los productos de baño y cuerpo.
¿Qué consejo le darías a alguien que quisiera empezar a vender online?
Es como todo en la vida, debes trabajar en ello para mantener todo actualizado y vigente.
Los negocios en general son fluidos y necesitan seguir cambiando, mejorando y creciendo.
Recibirá muchos comentarios, en línea y en persona. Escuche y discierna lo que puede funcionar o no para usted.
Esfuércese constantemente por ofrecer un excelente servicio al cliente, pero no debe tomarse todo como algo personal. Algunas revisiones simplemente no merecen la pena preocuparse por ellas.
Pero si es algo que puede mejorar tu negocio, deberías intentar aprender y crecer a partir de ello.
Encuentre a Susan en línea en:
Instagram: @bostonpostdairy
Facebook: Facebook/bpdstore
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Entrevista del vendedor de Etsy con Susan de Back To Nature Goat Milk Soap – Artisan Shopper
Por: [Nombre del autor]
En nuestra serie de entrevistas a vendedores de Etsy, hemos tenido el placer de hablar con Susan de Back To Nature Goat Milk Soap, una tienda de jabones artesanales. Susan nos ha compartido su experiencia como vendedora en Etsy y nos ha brindado respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes que los compradores suelen hacerle.
1. ¿Cómo comenzó Back To Nature Goat Milk Soap?
Susan nos cuenta que la idea de crear su propia línea de jabones artesanales surgió a partir de su amor por los productos naturales y orgánicos. Después de aprender sobre los beneficios del jabón de leche de cabra y cómo este puede beneficiar la piel, decidió empezar a elaborarlos de forma casera. El éxito de sus productos entre amigos y familiares impulsó a Susan a abrir su tienda en Etsy, donde ha obtenido reconocimiento a nivel internacional.
2. ¿Cuál es la diferencia entre los jabones industriales y los jabones artesanales?
Susan destaca que los jabones industriales suelen contener ingredientes químicos agresivos que pueden dañar la piel. En cambio, los jabones artesanales se elaboran con ingredientes naturales de alta calidad, como la leche de cabra utilizada en sus productos, que proporciona nutrientes y humectación extra a la piel. Además, los jabones artesanales son elaborados en pequeñas cantidades, lo que garantiza una mayor atención al detalle y una mayor frescura.
3. ¿Cuáles son los beneficios de utilizar jabón de leche de cabra?
Susan explica que el jabón de leche de cabra ofrece numerosos beneficios para la piel. Su alta concentración de ácidos grasos y vitaminas ayuda a hidratar y nutrir la piel, dejándola suave y radiante. Además, sus propiedades antioxidantes y antiinflamatorias pueden ayudar a aliviar problemas de piel como el acné, la dermatitis y la psoriasis.
4. ¿Back To Nature Goat Milk Soap ofrece otros productos además de jabones?
¡Sí! Además de su variada selección de jabones de leche de cabra, Susan también ofrece otros productos para el cuidado de la piel, como lociones, cremas hidratantes y bálsamos labiales. Todos ellos elaborados con ingredientes naturales y siguiendo el mismo compromiso de calidad artesanal.
5. ¿Qué consejo le darías a los emprendedores que quieren abrir su tienda en Etsy?
Susan aconseja a los emprendedores que se mantengan fieles a sus pasiones y creencias. Es importante ofrecer productos de calidad y diferenciarse de la competencia. Además, cuidar la atención al cliente y brindar un excelente servicio posventa son clave para mantener una buena reputación en Etsy.
Si estás buscando productos de cuidado de la piel naturales y orgánicos, no dudes en visitar la tienda de Back To Nature Goat Milk Soap en Etsy aquí.