Si eres un artesano o artista que busca vender tus productos en línea, es posible que te hayas preguntado si debes elegir entre vender en Etsy o en tu propio sitio web. Ambas opciones tienen ventajas y desventajas, y en este artículo exploraremos si es posible hacer ambas cosas y cómo lograrlo de manera exitosa. Si eres un comprador interesado en productos hechos a mano, también podrás obtener información valiosa sobre cómo encontrar a estos talentosos artesanos tanto en Etsy como en sus propios sitios web. Prepárate para descubrir la mejor manera de conectarte con el mundo del arte y la artesanía en línea.
Muchos vendedores de Etsy también quieren iniciar sus propios sitios web, y surgen preguntas sobre cómo interactúan ambos con bastante frecuencia.
Etsy tiene términos de servicio específicos que cubren la venta tanto en Etsy como en tu propio sitio web, y para evitar violar las reglas, debes conocer lo que está permitido.
Como regla general, los vendedores de Etsy pueden vender en sus propios sitios web, así como en Etsy, pero existen pautas que deben seguirse. Lo principal que los vendedores deben evitar es desviar el tráfico de Etsy para vender en sus sitios web, porque esto constituye una evasión de tarifas y puede resultar en el cierre de su tienda de Etsy.
Etsy solía llegar incluso a prohibir cualquier enlace a sitios web en nuestras tiendas de Etsy, pero esa regla se ha relajado hasta cierto punto. Todavía existen reglas que los vendedores con sitios web deben tener en cuenta para evitar violar las políticas de Etsy.
Tabla de contenido
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¿Dónde puedes vincular tu sitio web en tu tienda de Etsy?
Etsy solía prohibir cualquier enlace a sitios web externos, pero ahora permite agregar un enlace a un sitio web en la sección Acerca de de la tienda. Esta sección tiene lugares para enlaces a redes sociales y un sitio web, y puedes agregar el enlace de tu sitio allí y estar dentro de las políticas de Etsy.
Cuando cambiaron esta política, verifiqué con Etsy y me dijeron que puedes agregar el enlace allí, pero no puedes decirle a la gente que vaya a comprar allí en lugar de comprar en Etsy.
Esta es la pauta básica que debes seguir al tomar decisiones sobre si los enlaces de tu sitio web deben agregarse a diferentes lugares de tu tienda.
Cuando no esté seguro, limite su enlace a la sección Acerca de y evite colocarlo en otros lugares. He visto a personas poner el enlace de su sitio web en el banner de su tienda y en los listados, pero eso puede resultar complicado si el objetivo es que la gente abandone Etsy para comprar.
DEFINITIVAMENTE no está permitido decirle descaradamente a la gente que vaya a comprar en su sitio web, que es algo que mucha gente hace. Eso es algo que hará que su tienda cierre con bastante rapidez, porque evita al 100% las tarifas.
¿Qué es la evasión de tarifas?
Etsy define evitación de tarifas
como: “Cualquier acción por parte de un vendedor para evitar el pago de una tarifa se considera elusión de tarifas y está estrictamente prohibida por Etsy. Esto incluye, por ejemplo, animar a los compradores a comprar un artículo en tu tienda de Etsy a través de otro lugar. Es posible que una transacción iniciada en Etsy no se complete fuera de Etsy».
Básicamente, esto significa que si un cliente se comunica contigo primero en Etsy, la transacción debe permanecer en Etsy. No puede decirles que vayan a su sitio web y no puede enviarles una factura por un pago mediante Paypal u otra plataforma de pago externa.
Cualquier cosa que desvíe el pago de Etsy quedará incluida en el ámbito de evasión de tarifas, especialmente si vendes las mismas cosas en Etsy y en tu sitio web.
Pero, ¿qué pasa si los productos de tu sitio web son diferentes de los que vendes en Etsy? Entonces, ¿es una evitación de tarifas enviar personas a su sitio web?
Qué hacer si solo vendes algo en tu sitio web.
Si solo vendes un artículo en tu sitio web y un cliente de Etsy te pregunta al respecto, aún así no podrás enviarle un enlace a tu sitio. Eso es decirle a alguien que debería gastar su dinero en otro lugar, por lo que termina entrando en la definición de evasión de tarifas. Es posible que aún puedan encontrar algo similar en Etsy en otra tienda. Puedes incluir ese artículo en Etsy como una lista personalizada para ellos, pero si no quieres hacerlo por algún motivo, tendrás que andar con cuidado.
Tengo muchas cosas que solo vendo en mi sitio web y no aparecen en Etsy. Si alguien me pregunta sobre esos artículos, simplemente respondo que solo están disponibles en mi sitio web sin agregar el enlace.
Algunos clientes no quieren salir de Etsy para comprar por cualquier motivo, por lo que es posible que no quieran tomarse el tiempo para buscar el enlace de su sitio web. Si alguien lo hace, puede ir a la sección Acerca de para obtener el enlace.
Si un cliente le pide el enlace a su sitio web, le diría que está en la sección Acerca de y, en su lugar, lo vincularía a esa sección. Hacer eso les permitirá ser ellos quienes encuentren el enlace y usted habrá cumplido con las políticas de Etsy.
Si un cliente insiste en que le proporciones el enlace, simplemente dile que hacerlo va en contra de las políticas de Etsy y dirígelo a tu sección Acerca de nuevamente. Por lo general, esto no sucederá porque la mayoría de las personas se darán cuenta de que ellos mismos pueden ir a la sección Acerca de.
¿Qué pasa con los pedidos personalizados y los clientes que regresan?
Si recibes una solicitud para un pedido personalizado en Etsy, ese pedido debe procesarse en Etsy. No puedes retirar esa transacción de Etsy para realizarla; debe procesarse a través del sistema de pago de Etsy.
Esto puede ser realmente irritante si el cliente es un cliente recurrente o alguien que conoció a través de una fuente externa.
Es muy importante que las personas sepan que deben enviarte un correo electrónico directamente y no utilizar el sistema de mensajes de Etsy si te encuentras con ellos en ferias de artesanía u otros lugares externos.
Si recuerdas hacer eso, eliminarás la mayoría de los mensajes que te envían las personas y que luego te obligan a completar el pedido en Etsy.
También puede colocar una tarjeta en su paquete que anime a las personas a comprar en su sitio web para pedidos futuros si planean convertirse en clientes habituales.
¿Qué puedes poner dentro de tus paquetes?
Etsy no tiene ninguna política que limite los tipos de materiales promocionales que puedes incluir en tus paquetes cuando envías pedidos. Por eso, puede agregar tarjetas de presentación con enlaces a su sitio web, tarjetas que alienten a las personas a comprar en su sitio web y cualquier otro material promocional que utilice para dirigir a las personas a su sitio web.
Todo lo que pongo dentro de mis paquetes dirige a las personas a mi sitio web, no a Etsy.
También agrego una tarjeta que detalla los beneficios de comprar en mi sitio web en lugar de Etsy, incluidos precios más bajos.
Aprovecha los prospectos de tu paquete para asegurarte de que los clientes sepan que tienes un sitio web y cualquiera de los beneficios que podrían obtener si compran allí en lugar de en Etsy.
¿Qué pasa con los códigos de descuento de la lista de correo?
Si ofreces un descuento por registrarte en tu lista de correo, el cupón que ofrezcas debe ser válido en Etsy, no solo en tu sitio web. Dirigir a las personas fuera de Etsy permitiéndoles solo usar un código de cupón en su sitio web es evitar tarifas si llegaron al formulario de registro de Etsy. Permitirles usar el código en Etsy también evitará que las personas se irriten porque solo ofreces el código en tu sitio web si no quieren comprar allí.
Muchos clientes QUIEREN comprar en Etsy porque se sienten más seguros con Etsy que con sitios web aleatorios.
Es posible que también tengan un carrito de compras de Etsy al que hayan agregado artículos y probablemente no quieran tomarse la molestia de comprar en su sitio si están listos para pagar en Etsy.
O bien, es posible que tengan artículos en su carrito de compras de varias tiendas y solo quieran pagar una vez en Etsy.
¡Hacer que el código de descuento que ofreces esté disponible tanto en tu sitio web como en Etsy evitará todos estos posibles problemas!
Creo que es importante que cada vendedor de comercio electrónico tenga su propio sitio web, pero debes seguir las reglas para evitar violar los términos de servicio de Etsy. Puede ser complicado, pero es necesario y evitará que te preocupes de que tu tienda cierre para evitar tarifas.
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¿Puedes vender en Etsy y en tu propio sitio web?
Si eres un artesano o tienes una pequeña tienda online, es posible que te hayas preguntado si debes elegir entre vender en Etsy o tener tu propio sitio web. Ambas opciones tienen sus ventajas y desventajas, por lo que es importante considerar varios factores antes de tomar una decisión.
¿Qué es Etsy?
Etsy es una plataforma online que permite a los artesanos y vendedores independientes vender sus productos hechos a mano, vintage o materiales para manualidades. Ofrece una comunidad global de compradores y vendedores, lo que te brinda la oportunidad de llegar a una audiencia más amplia.
¿Cuáles son las ventajas de vender en Etsy?
- Amplia audiencia: Etsy tiene millones de usuarios, lo que significa que puedes llegar a un gran número de compradores potenciales. Esta plataforma ya está establecida y conocida por su enfoque en productos artesanales.
- Fácil de usar: Etsy proporciona una interfaz intuitiva y herramientas para gestionar tu tienda de manera sencilla. No necesitas conocimientos técnicos avanzados para comenzar a vender.
- Tráfico orgánico: Etsy tiene un alto posicionamiento en los motores de búsqueda, lo que significa que tus productos pueden aparecer en los resultados de búsqueda de Google y otros motores de búsqueda.
- Marketing integrado: Etsy ofrece herramientas de marketing integradas como promociones y descuentos, así como opciones para compartir tus productos en redes sociales.
¿Cuáles son las desventajas de vender en Etsy?
- Comisión por venta: Etsy cobra una tarifa por cada producto que vendes, además de las tarifas de envío. Esto puede afectar tus ganancias finales.
- Menor control: Al vender en Etsy, estás sujeto a las políticas y términos de servicio de la plataforma. No tienes control total sobre el diseño y la personalización de tu tienda.
- Competencia: Etsy es una plataforma con muchos vendedores, lo que significa que puede haber una competencia considerable en tu nicho de mercado.
¿Deberías tener tu propio sitio web?
Tener tu propio sitio web como artesano o vendedor independiente también tiene varios beneficios:
- Mayor control y personalización: Al tener tu propio sitio web, tienes la libertad de personalizarlo según tus necesidades y reflejar tu marca de manera única.
- Menor competencia: Al no estar limitado a la comunidad de Etsy, puedes destacarte más fácilmente en tu nicho de mercado.
- Más ingresos: Al no pagar comisiones por venta, puedes obtener mayores ganancias.
Sin embargo, también hay desafíos cuando tienes tu propio sitio web, como la necesidad de promocionarlo y generar tráfico de forma independiente. Además, requerirá más esfuerzo y conocimientos técnicos para administrarlo correctamente.
En última instancia, la decisión entre vender en Etsy y tener tu propio sitio web depende de tus necesidades, recursos y metas como vendedor. Algunos artesanos optan por tener ambas opciones: una tienda en Etsy para llegar a una audiencia global y un sitio web propio para promoción y personalización adicional.
Si necesitas más información sobre Etsy y cómo comenzar a vender en esta plataforma, puedes visitar etsy.com/es/sell. Y si estás interesado en crear tu propio sitio web, hay muchas plataformas y recursos disponibles en línea para ayudarte a comenzar.
Es importante evaluar todas las opciones y considerar tus objetivos antes de tomar una decisión. ¡Buena suerte en tu aventura como vendedor artesano!