Si eres un comprador ávido de productos artesanales en Etsy, es posible que te hayas preguntado si es posible realizar envíos a múltiples direcciones desde un solo pedido. Buenas noticias, ¡la respuesta es sí! En este artículo, te explicaremos cómo puedes enviar diferentes productos a distintas direcciones sin complicaciones. Ya no tendrás que preocuparte por realizar pedidos separados para cada destinatario, ahorra tiempo y dinero con esta práctica función de Etsy. Descubre cómo hacerlo y simplifica tus compras en línea en este paso a paso.
De vez en cuando te encontrarás con una situación en la que un cliente quiere pagar un pedido al por mayor, pero quiere que lo envíes a varias direcciones.
Esto es bastante común durante las vacaciones si alguien pide varios artículos iguales como regalo grupal o para obsequios corporativos.
El problema es que el sistema de Etsy no está configurado para manejar esto, por lo que hay algunas cosas en las que pensar si alguien te pide que realices envíos a más de una dirección.
Tabla de contenido
Algunos de los enlaces de este artículo son enlaces de afiliados que me pagarán una pequeña comisión si se utilizan para comprar algo. Para ver la política de afiliados completa haga clic aquí.
¿Puedes realizar envíos a varias direcciones para un solo pedido de Etsy?
Puedes, pero probablemente no deberías. Puedes realizar envíos a varias direcciones para un solo pedido de Etsy comprando varias etiquetas de envío y editando la dirección de envío. Sin embargo, esto no significa que debas hacer esto. El envío a direcciones que no están en el pedido puede anular la protección de compra del pedido y puede crear problemas si el comprador presenta un reclamo si algo sale mal con uno de los envíos individuales.
Siga leyendo para obtener más detalles sobre los detalles.
¿Puedes comprar más de una etiqueta de envío para un pedido?
Sí, puedes comprar varias etiquetas de envío de Etsy para un solo pedido en Etsy, pero cada una de esas etiquetas se adjuntará al pedido completo, no solo a una parte. Si pasa algo y tienes que lidiar con un problema de falta de entrega, cada etiqueta se asociará con el pedido completo.
Esto no es un gran problema si realizas un seguimiento y realizas reembolsos parciales de los artículos tú mismo si el cliente informa un problema, ¡pero puede ser un gran problema si el cliente presenta un reclamo ante Etsy!
Si Etsy reembolsa un pedido, será por el importe total y no hay garantía de que paguen el reembolso.
Podría salir de tus fondos, por lo que podrías perder el importe total del pedido, sobre todo si durante el proceso salen a la luz las diferentes direcciones a las que se enviaron los pedidos.
Cómo comprar varias etiquetas de envío para un pedido en Etsy.
Comience comprando la primera etiqueta, luego regrese a la pantalla de pedido y haga clic en el pequeño ícono del camión de correo para volver a la pantalla de etiqueta de envío del pedido. También puedes hacer clic en “+ agregar otra etiqueta” en la parte inferior de la página donde compraste la primera etiqueta para abrir otra ventana de información de la etiqueta:
Al hacer clic en el camión de correo, se abrirá un menú desplegable donde podrá hacer clic en «obtener etiquetas de envío»:
Ingresa la información para la siguiente etiqueta en la página que aparece y cómprala allí. Deberá editar la dirección de envío en el lado derecho de la página (en el escritorio 🙂
A medida que compre cada etiqueta adicional, los números de seguimiento de las etiquetas que compró aparecerán en la sección de seguimiento debajo de los botones «obtener etiquetas de envío».
¿La Protección de compras de Etsy cubre varias direcciones de envío?
La respuesta corta es no, la protección de compras de Etsy no cubrirá los pedidos que se envíen a direcciones distintas a la del pedido. Si cambias una dirección y envías el pedido a otra dirección que no sea la del pedido original, perderás esa garantía.
Entonces, por ejemplo, si un cliente pide 50 artículos de un artículo y quiere que los envíe a 50 direcciones diferentes, no tendrá protección de compra en ninguno de los artículos que fueron a una dirección diferente a la dirección de envío en el orden.
No importa si tienes mensajes del cliente verificando que quiere que envíes los artículos a una dirección diferente, no estarás cubierto.
El programa de Protección de Compra parece estar dirigido por robots que verifican los criterios de calificación en muy poco tiempo (como minutos) y solo busca ver si se cumplen los requisitos.
No se trata de mirarlo como lo hace un humano, es simplemente un programa de computadora que recorre la lista y marca casillas.
Si ve que se presentó un reclamo (por parte del cliente) sobre un paquete que faltaba o se recibió tarde, reembolsará el monto total del pedido, ¡no solo el costo del artículo que se recibió tarde!
Podría terminar teniendo un pedido de todos los que envió, lo que provocaría que el cliente presentara un reclamo y se le reembolsaría el monto total.
Además, la Protección de Compra solo cubre pedidos de hasta $250, incluido el costo de envío. Entonces, si el pedido grande fue mayor que eso, para empezar no calificarás para recibirlo y, en teoría, Etsy podría reembolsar el pedido completo si el cliente presenta un reclamo..
Un miembro de mi grupo de Facebook hizo que Etsy emitiera un reembolso de su cuenta por $400 porque de 160 artículos, al cliente no le gustaron dos de ellos.
El monto total del pedido fue reembolsado al cliente y se descontó de la cuenta del vendedor debido a que el pedido superaba los $250.
Lo mismo podría suceder si enviaras 160 paquetes en base a un pedido y uno de ellos se entregara tarde. Los robots reembolsarían el pedido completo porque es un solo pedido.
¿Puedo comprar varias etiquetas de envío en Etsy?
Sí, puedes comprar varias etiquetas de envío en un servicio de envío que no sea de Etsy, como GoShippo, Pirateship, Stamps punto com y cualquier otro servicio. Utilizo GoShippo para comprar mis etiquetas de envío y se integra con Etsy para que los números de seguimiento se actualicen a medida que compro las etiquetas.
Sin embargo, ese es el problema, porque cada etiqueta que compras puede sobrescribir el número de seguimiento en Etsy, por lo que cada vez que compras otra etiqueta y el pedido se actualiza, Etsy solo podría tener ese número de seguimiento para asociar con el pedido.
Esto vuelve al mismo problema de un pedido/una etiqueta. El sistema de Etsy no está configurado para reconocer que varias etiquetas significan que partes del pedido se enviaron por separado, simplemente agrupa todo.
Deberías poder realizar un seguimiento de las etiquetas que compraste en la plataforma externa dentro de la plataforma, pero es posible que no aparezcan en Etsy.
Cómo reembolsar etiquetas de envío de pedidos cancelados.
Si tiene que cancelar un pedido o una etiqueta de envío si compró varias etiquetas, puede cancelar primero y luego solicitar el reembolso de la etiqueta, o viceversa.
En este caso, compré dos etiquetas para un pedido, cancelé el pedido y luego fui al pedido en la lista de pedidos.
Ambos números de seguimiento aparecieron y pude hacer clic en «reembolsar» en ambos para obtener un reembolso por esas etiquetas.
También puedes solicitar el reembolso de la etiqueta primero y luego cancelar los pedidos. Dado que los pedidos cancelados aún aparecen en la sección de pedidos, podrás administrar las etiquetas de envío más adelante.
Después de hacer clic en «Reembolso» en el pedido específico, aparecerá esta pantalla donde podrá elegir un motivo para el reembolso en el menú desplegable. Elija «la transacción fue cancelada» y envíe la solicitud.
Puede llevar un par de semanas procesar el reembolso de las etiquetas, por lo que no aparecerá automáticamente en su cuenta de pago.
Otras cosas en las que pensar al realizar envíos a varias direcciones.
Si un cliente te pide que envíes varios artículos a varias direcciones con un solo pedido, también debes pensar en cosas como el costo de envío.
Si el cliente paga un costo de envío por un pedido grande, de repente habrá que considerar múltiples costos de envío, lo que podría no encajar con su estructura de ganancias.
También hay que pensar en cosas como el envoltorio de regalo, que muchos clientes quieren, pero que sólo se cobra una vez por pedido.
Una tarifa por envoltura de regalo no cubrirá el costo de los materiales para envolver las cosas ni el tiempo que llevará envolverlas.
Luego está el costo de varias cajas para enviar los artículos individuales, y de repente estás aumentando tus costos de envío de una manera en la que probablemente no estás pensando.
Cómo gestionar pedidos al por mayor en Etsy.
La mejor manera (para el vendedor) de manejar pedidos al por mayor es hacer que el cliente realice cada pedido individualmente para que cada uno tenga la dirección de envío correcta y pague cualquier tarifa de envío o envoltura de regalo.
Muchos clientes no quieren hacer eso, sino que quieren que el vendedor lo haga todo por ellos.
Es posible que estés tratando de equilibrar la idea de obtener un pedido grande con la de determinar si vale la pena invertir tu tiempo, pero NECESITAS tener en cuenta el sistema de Etsy en tus cálculos.
Un reclamo presentado podría significar que Etsy reembolsará el pedido completo y tus cálculos no significarán nada porque perderás el monto total.
Considere si puede sufrir el impacto financiero si algo sale mal, porque es muy posible que así sea, especialmente durante la temporada de compras navideñas, cuando los problemas de envío tienden a aumentar.
Y, por último, si el cliente te encontró a través de un anuncio externo de Etsy en algún momento de los 30 días anteriores, es posible que tengas que pagar esa tarifa, lo que reducirá aún más tus ganancias.
Pedirle al cliente que complete cada pedido individualmente es la forma más segura de hacerlo, incluso si eso significa transmitir un pedido.
Mensajes recientes
Error 403 The request cannot be completed because you have exceeded your quota. : quotaExceeded
¿Puedo realizar envíos a varias direcciones desde un solo pedido en Etsy? – Comprador Artesano
Etsy es una plataforma popular donde los compradores pueden encontrar productos únicos y artesanales de vendedores de todo el mundo. Si eres un comprador de Etsy y necesitas enviar diferentes artículos a varias direcciones, te preguntarás si es posible hacerlo desde un solo pedido. En este artículo, responderemos a esta frecuente pregunta y te explicaremos cómo gestionar envíos a múltiples direcciones en Etsy.
¿Puedo enviar artículos a múltiples direcciones?
Sí, es posible enviar artículos a varias direcciones desde un solo pedido en Etsy. Sin embargo, esta función no está disponible directamente en la plataforma. Para poder realizar envíos a diferentes ubicaciones, deberás comunicarte directamente con el vendedor y acordar los detalles del envío.
Es importante tener en cuenta que no todos los vendedores de Etsy ofrecen envíos a múltiples direcciones. Por lo tanto, antes de comprar, te recomendamos que consultes la política de envío del vendedor o te pongas en contacto con ellos para confirmar si pueden cumplir con tu solicitud.
¿Cómo gestionar envíos a múltiples direcciones?
Para gestionar envíos a múltiples direcciones, sigue los siguientes pasos:
- Comunícate con el vendedor: Antes de realizar la compra, envía un mensaje al vendedor explicando tu situación y preguntando si es posible realizar envíos a varias direcciones desde un solo pedido.
- Acuerda los detalles: Una vez que el vendedor confirme que puede hacer envíos a múltiples direcciones, acuerda con ellos los detalles del envío. Esto incluye las direcciones de entrega, los productos que se enviarán a cada ubicación y cualquier costo adicional asociado con el envío.
- Realiza la compra: Una vez que hayas acordado los detalles con el vendedor, realiza la compra como lo harías normalmente. Asegúrate de proporcionar la dirección de envío principal que utilizarás para este pedido.
- Proporciona las direcciones adicionales: Después de completar la compra, envía las direcciones de envío adicionales al vendedor a través de un mensaje o correo electrónico. Asegúrate de proporcionar la información necesaria, como el nombre del destinatario, la dirección completa y cualquier instrucción especial que pueda ayudar al vendedor a realizar el envío correctamente.
- Paga los costos adicionales: Si el vendedor cobra costos adicionales por envío a múltiples direcciones, asegúrate de realizar los pagos necesarios según lo acordado. Algunos vendedores pueden proporcionarte un enlace de pago adicional o solicitar una transferencia electrónica, mientras que otros pueden preferir que pagues estos costos a través de la plataforma de Etsy directamente.
- Sigue el estado de envío: Una vez que hayas completado todo el proceso, mantente en contacto con el vendedor para hacer un seguimiento del estado de envío de cada paquete. Asegúrate de que todas las direcciones hayan sido atendidas correctamente.
Recuerda que cada vendedor puede tener diferentes políticas y procesos para gestionar envíos a múltiples direcciones. Es esencial comunicarse de manera clara y cooperativa para garantizar una experiencia de compra satisfactoria.
Si tienes más preguntas o necesitas más información sobre cómo realizar envíos a varias direcciones en Etsy, te recomendamos consultar el Centro de Ayuda de Etsy o comunicarte directamente con el equipo de soporte de Etsy.