Si eres un vendedor en Etsy, es probable que hayas experimentado altibajos en tus ventas. Pero no te preocupes, no estás solo. En este artículo, te mostraremos qué NO hacer cuando tus ventas en Etsy disminuyen y cómo superar estos desafíos. Descubre cómo mantener tu tienda en línea en constante crecimiento y mejorar tus estrategias de marketing para atraer a más clientes. Acompáñanos en este recorrido mientras exploramos consejos prácticos y soluciones efectivas para impulsar tus ventas en Etsy. ¡Sigue leyendo y sorpréndete con lo que puedes lograr!
Hay muchos artículos y vídeos sobre “qué hacer cuando tus ventas disminuyen” para vendedores de Etsy, pero nadie habla de las cosas que no debes hacer.
Hice una lista de cosas que veo que la gente hace y que realmente no deberían hacer cuando las ventas disminuyen, así que allá vamos…
Tabla de contenido
Cuando rehaces tus títulos y etiquetas, básicamente estás eliminando la información que Etsy utiliza para identificar tus anuncios. Cuando el motor de búsqueda de Etsy clasifica los anuncios, utiliza la información de los títulos y las etiquetas para determinar qué es el anuncio y a quién se debe mostrar, pero si cambias las cosas con demasiada frecuencia, el proceso puede ralentizarse.
El nuevo algoritmo de búsqueda XWalk de Etsy utiliza información sobre cómo los clientes han interactuado con el anuncio cuando decide a quién mostrárselo, y cambiar esa información provocará un cambio.
Los motores de búsqueda no se “confunden” de la misma manera que los humanos, pero si una lista tiene un historial adjunto, cambiar los títulos y las etiquetas no cambiará ese historial.
Al motor de búsqueda le tomará tiempo recopilar más información sobre cómo las personas interactúan con la lista ahora, en comparación con antes de los cambios.
Si sus ventas se han desacelerado y el motivo no fueron los listados, cambiar los listados puede empeorar las cosas.
Esta es la excepción… Si un anuncio no obtiene ventas y tiene muy pocas vistas o favoritos, probablemente esté bien cambiarlo, independientemente de si sus ventas están funcionando bien o no. Continúe y cambie esos títulos y etiquetas en cualquier momento.
No publiques en todas las redes sociales preguntando si las ventas de alguien más son lentas.
Si hace la pregunta «¿Son lentas sus ventas?» Encontrarás personas que dirán que sí y habrás sido absorbido por el agujero de la profecía autocumplida.
Con la misma facilidad podrías preguntar «¿van bien tus ventas?» y probablemente conseguirás que la gente también diga que sí a eso. Sin ningún contexto ni ningún intento de descubrir qué está pasando, publicar una queja general simplemente atraerá lo mismo.
El problema de atraer lo mismo es que cuando te rodeas de negatividad te vuelves complaciente.
Si “todo el mundo” ve ventas lentas, entonces no es algo que pueda cambiar. Sin embargo, siempre hay cosas que puedes hacer, incluso si se trata de recopilar información y luego decidir si quieres hacer algo o simplemente esperar.
Una cosa es tomar esa decisión y otra decidir que la decisión se toma por usted.
Si desea consultar con otros vendedores, sea específico acerca de cuándo se desaceleraron sus ventas, qué vende y cualquier otro detalle que pueda brindar contexto a las personas.
Hacer una pregunta general como «¿Son lentas sus ventas?» es demasiado vago y solo recibirá respuestas vagas y personas quejándose.
Escribí otro artículo sobre cómo puedes verificar si tus ventas lentas son “normales” o no, así que haz clic aquí para obtener más información al respecto: Cómo saber si las ventas lentas son “normales” o no.
No inicie un sitio web por desesperación.
No espere hasta sentir que TIENE que iniciar un sitio web, comience uno ahora. Vender en su propio sitio web es totalmente diferente a vender en una plataforma, y se necesita un año o más para construir realmente un sitio web hasta el punto de ser sostenible en lo que respecta a la búsqueda orgánica.
Si esperas para iniciar un sitio web hasta que estés bajo presión, será mucho más difícil. Iniciar un sitio web AHORA es importante para que no entre en pánico y TIENES que iniciar uno.
Créame, no querrá tener que construir algo desde cero mientras está preocupado por sus ingresos, ya que solo complicará el proceso.
Si Etsy es tu principal fuente de ingresos y tus ventas de Etsy se han ralentizado, lo que deberías hacer es prestarle atención.
Definitivamente comienza a construir un sitio web ahora para que puedas trabajar en él cuando puedas, pero si necesitas concentrarte en Etsy, ahí es donde debes poner tu energía.
No asuma que todo está bien desde el punto de vista técnico.
Esto se relaciona con publicar sobre sus bajas ventas sin agregar ningún contexto, porque las respuestas de «la miseria ama a la empresa» pueden volverlo complaciente.
Sin embargo, consultar con otros vendedores para ver si han notado algo diferente al preguntar cosas específicas puede ayudar a poner las cosas en contexto.
Si ve patrones que se alinean con las experiencias de otros vendedores, es posible que haya descubierto un problema técnico que debe examinarse.
Definitivamente deberías consultar primero el foro de problemas técnicos de Etsy para ver si otras personas están informando sobre algún error que tú también estés viendo.
Reúna información pero no participe publicando. Etsy tiene problemas técnicos que pueden afectar las ventas, como tiendas que se desindexan por accidente o problemas con el funcionamiento del proceso de pago.
Es importante eliminar la posibilidad de problemas técnicos. Para comprobar la desindexación, asegúrese de poder encontrar su tienda en los resultados de búsqueda buscando el título completo de uno de sus anuncios. Si aparece en la búsqueda, estás indexado.
Recuerda que Etsy utiliza ahora la búsqueda personalizada, por lo que la posición en la que se ven tus anuncios variará de un cliente a otro. Es posible que no vea su listado en la primera página de búsqueda, pero alguien que busque una palabra clave ligeramente diferente sí podría verlo.
Pídele a otro vendedor que intente poner cosas en su carrito para ver si tu tienda está actuando de manera extraña por su parte. Si todo parece estar bien, probablemente el pago no sea el problema.
Si tienen problemas con el carrito de compras, deberás comunicarte con Etsy para que investiguen el problema.
NO edite sus listados de bestsellers.
Editar tus listados de bestsellers es la peor idea que existe. Simplemente no lo hagas. Un anuncio es un éxito de ventas porque Etsy continúa mostrándolo a los clientes y estos continúan comprándolo.
El hecho básico es que más del 80% de todas las ventas provenientes de la búsqueda provienen de la primera página de resultados de búsqueda, por lo que pasar a la página 2 puede afectar gravemente sus ventas.
El listado podría ser el mejor producto jamás creado, pero si no está en la página 1, la probabilidad de venta disminuye.
Si cambias el listado de alguna manera, es posible que estés cambiando lo único que mantiene a Etsy mostrando ese listado, o lo que hace que los clientes respondan positivamente.
Aparte del historial de ventas, usted no sabe por qué se sigue seleccionando un anuncio para su ubicación en la primera página, por lo que si algo funciona, no intente “arreglarlo”. Prometo que no será algo bueno.
Deje la lista en paz y observe sus análisis en Google para ver en qué página se ve. Este video lo ayudará a determinar dónde estaba su anuncio cuando un cliente hizo clic en él y podrá ver si todavía lo encuentran en la página 1 o no.
Si no ves resultados en la primera página de tus más vendidos, sabrás que algo extraño está sucediendo y probablemente deberías comunicarte con Etsy.
Por lo general, se interesan mucho si se enteran de que un bestseller no aparece en la página 1 de resultados de búsqueda específicos, ¡porque ellos también quieren realizar ventas!
Si sus ventas se han desacelerado, lo que NO haga es casi tan importante como lo que debería hacer.
Las reacciones instintivas son generalmente malas y no hacer nada también es malo. Recopilar información y elaborar un plan de ataque es la mejor opción.
¡Nunca te asustes y hagas grandes cambios en tu tienda, eso no te ayudará a largo plazo!
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Qué NO hacer cuando tus ventas en Etsy disminuyen
Si eres un vendedor en Etsy y has notado que tus ventas están disminuyendo, es natural que te preocupes. Sin embargo, en lugar de entrar en pánico, es importante tomar medidas para entender y abordar esta situación. Aquí discutiremos algunas acciones que NO debes hacer cuando tus ventas en Etsy disminuyen.
No reducir drásticamente los precios
Uno de los errores comunes que cometen los vendedores cuando las ventas disminuyen es bajar los precios de sus productos de forma drástica. Si bien puede ser tentador reducir los precios para atraer a más clientes, esto puede enviar un mensaje equivocado sobre la calidad de tus productos y afectar tus márgenes de ganancia. En lugar de disminuir significativamente los precios, considera otras estrategias como ofrecer descuentos para compras múltiples o promociones especiales.
No abandonar tu tienda
Es comprensible que te sientas desmotivado si tus ventas disminuyen, pero abandonar tu tienda no es la solución. La consistencia y la perseverancia son fundamentales para tener éxito en Etsy. Asegúrate de mantener tu tienda actualizada con nuevos productos, optimiza tus listados y promociona tu tienda a través de las redes sociales y otras plataformas. Nunca sabes cuándo un cliente potencial descubrirá tu tienda gracias a tus esfuerzos constantes.
No ignorar las opiniones de los clientes
Los comentarios y opiniones de tus clientes son valiosos para entender por qué tus ventas pueden estar disminuyendo. Ignorarlos sería un grave error. Presta atención a los patrones emergentes en las críticas o comentarios negativos y trabaja en mejorar esos aspectos. Realiza encuestas o envía mensajes de seguimiento a los clientes para obtener su opinión. Escuchar a tus clientes y tomar medidas para abordar sus inquietudes puede ayudarte a recuperar ventas y mejorar la satisfacción del cliente.
No descuidar el SEO
El SEO (Search Engine Optimization) es crucial para garantizar la visibilidad de tu tienda en Etsy. Asegúrate de utilizar palabras clave relevantes en tus títulos y descripciones de productos. Investiga cómo se están clasificando otros vendedores exitosos y ajusta tus estrategias en consecuencia. Además, utiliza etiquetas alt en tus imágenes y enlaza a tu tienda desde tu sitio web o blog personal para aumentar la autoridad de tu tienda en los motores de búsqueda.
No perder la confianza
Por último, pero no menos importante, no pierdas la confianza. Las ventas pueden tener altibajos, y es normal experimentar períodos de menor actividad. Mantén una actitud positiva, aprende de tus errores y busca oportunidades para crecer y mejorar. Recuerda que el éxito en Etsy lleva tiempo y esfuerzo, así que mantén la pasión por tu arte y tu negocio.
Esperamos que estos consejos te sean útiles en tu camino como vendedor en Etsy. Recuerda que cada situación es única, pero al evitar estos errores comunes, estarás más preparado para superar los obstáculos y volver a aumentar tus ventas.
Fuentes:
- What to Do When Your Sales Take a Nosedive – Etsy
- Take Action: Inside Etsy’s Search Engine
- Increase Sales on Etsy: Experts Share Their Best Tips