¿Qué significa el tránsito previo en el envío de Etsy? – Comprador Artesano

Si eres un comprador ávido de artesanías y has utilizado Etsy en más de una ocasión, seguramente te has topado con el término «tránsito previo». ¿Qué significa exactamente esta expresión y cómo afecta a tus compras en esta plataforma? En este artículo te explicaremos en detalle qué implica el tránsito previo en el envío de Etsy y cómo puede influir en tu experiencia como comprador artesano. ¡Sigue leyendo para estar al tanto de todo lo que necesitas saber!

Si eres cliente de Etsy o propietario de un negocio de Etsy, probablemente hayas visto «pre-tránsito» o «aceptación de paquete pendiente» en el seguimiento de tus paquetes en algún momento. Pero, ¿qué significa eso exactamente y cuándo debería preocuparse por ello?

El tránsito previo en una etiqueta de envío en los EE. UU. significa que la etiqueta se compró, pero el paquete aún no se ha escaneado en el sistema postal. Es posible que un paquete que se haya dejado en la oficina de correos todavía diga pretránsito en el seguimiento si los empleados postales no lo han escaneado en el sistema. También es posible que un paquete que se está moviendo en el sistema diga pretránsito si no pasa el escaneo original.

La mayoría de las veces, un paquete solo se marcará como pretránsito hasta que se escanee en el sistema, lo que demuestra que la oficina de correos lo tiene.

Pero a veces suceden cosas y un paquete aparecerá como previo al tránsito aunque ya haya sido entregado.


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Tabla de contenido


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¿Qué significa pre-tránsito en Etsy?

Cuando un pedido en Etsy está marcado como previo al tránsito, generalmente significa que el vendedor compró la etiqueta pero aún no la envió. Esto también puede aparecer en el seguimiento como «etiqueta creada, aún no en el sistema». Dado que los propietarios de tiendas pueden comprar el envío en casa utilizando etiquetas de envío de Etsy u otros servicios, naturalmente habrá un intervalo de tiempo entre el momento en que se compra la etiqueta y el momento en que se envía.

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Etiqueta creada pero aún no en el sistema, ¡pero fue entregada al cliente!

Cuando el paquete se lleva a la oficina de correos y los empleados lo escanean en el sistema, el seguimiento se actualizará a «envío recibido, aceptación del paquete pendiente», lo que demuestra que lo tienen.

Todavía dirá aceptación pendiente porque el escaneo de aceptación real se realiza más allá del mostrador en la oficina de correos, a veces más tarde en la estación de tránsito, donde todos los paquetes se escanean oficialmente en el sistema.

Envío recibido, aceptación del paquete pendiente.

Las dos notificaciones de seguimiento de paquetes anteriores provienen de paquetes que tiene la oficina de correos y, en el caso de la «etiqueta creada», ¡ese paquete fue entregado a la persona que lo ordenó!

A veces se omite un escaneo y eso significará que el paquete se mueve a través del sistema sin que el seguimiento se actualice en el camino.



¿Por qué mi pedido de Etsy todavía dice pre-tránsito?

Un pedido de Etsy puede decir pretránsito o aceptación pendiente hasta que se escanee oficialmente en el sistema, incluso si la oficina de correos tiene el paquete. También puede decir que es previo al tránsito si el vendedor aún no ha llevado el paquete a la oficina de correos aunque se haya comprado la etiqueta.

Como mencioné anteriormente, me entregaron paquetes que no fueron escaneados en absoluto, y solo lo noté cuando el cliente dejó una reseña del artículo, ¡pero el seguimiento decía que no había sido entregado!

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¡Pretránsito en un pedido que fue entregado!

De hecho, la foto de arriba muestra un paquete que se entregó pero que nunca se escaneó en el camino, por lo que parece que nunca lo envié por correo.

Por otro lado, hay algunos vendedores que imprimen etiquetas y no van a la oficina de correos hasta unos días después.

No te recomiendo que compres tus etiquetas de envío hasta que las vayas a llevar a la oficina de correos, pero no todo el mundo funciona así.

Si eres cliente de Etsy cuyo paquete dice tránsito previo o aceptación pendiente durante más de unos días, debes comunicarte con el vendedor para asegurarte de que el paquete fue llevado a la oficina de correos.

También puede usar el número de seguimiento para registrarse para recibir actualizaciones de seguimiento, y eso generalmente hará que el paquete ingrese al sistema con un escaneo para que pueda ver dónde está.

Si el vendedor dice que definitivamente llevó el paquete a la oficina de correos, entonces probablemente esté en camino. Pero si registrarse para recibir actualizaciones de seguimiento no ayuda y ya pasó la hora en que debería haberse entregado el paquete, es posible que desee comunicarse con ellos nuevamente para ver si se puede presentar un informe de correo faltante.

Para ver un artículo que explica cómo manejar los problemas de envío de la oficina de correos, haga clic aquí.



¿Cuánto tiempo lleva el pre-tránsito?

Como regla general, el estado previo al tránsito durará hasta que el paquete sea escaneado oficialmente en el sistema postal, a veces en las instalaciones del centro de tránsito. El pre-tránsito/pendiente de aceptación puede permanecer en el seguimiento durante algunas horas o, en el caso de que el seguimiento no se escanee ni actualice, durante todo el tiempo que el paquete esté en tránsito.

Si el paquete no se actualiza a «en tránsito» dentro de uno o dos días después de haber sido entregado en la oficina postal, eso puede significar que no se realizó el escaneo inicial en el centro.

Registrarse para recibir actualizaciones de seguimiento puede ayudar con eso, pero a veces las cosas tardan más en pasar a «en tránsito».

Si el seguimiento dice que el estado es «envío recibido, aceptación del paquete pendiente» como muestra el video de arriba, eso significa que el paquete está en la oficina de correos y en el sistema.

Cuando el paquete se escanea en el centro postal de esa área, debería cambiar al estado en tránsito en el seguimiento.



¿Qué significa en tránsito en Etsy?

Cuando el paquete esté oficialmente en el sistema y haya sido escaneado en el centro, el estado cambiará a «en tránsito» y sabrá que el paquete se está moviendo oficialmente. A veces, esto lleva más tiempo de lo esperado, pero tampoco significa que el paquete no se esté moviendo.

“En tránsito” es básicamente el estado que muestra que el pedido está en camino y, en general, será el estado normal que aparece cada vez que el pedido se lleva a la oficina de correos.

Cuando surge un problema, lo que ocurre ocasionalmente, el estado en tránsito puede tardar más de lo debido.

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Dice en tránsito, pero el paquete fue entregado y revisado.

Ocasionalmente, el cliente entregará y revisará un paquete, pero el seguimiento aún indica «en tránsito».

Revisé mis pedidos y no fue difícil encontrar ejemplos de paquetes que habían sido revisados ​​por los clientes, lo que claramente significa que fueron entregados, pero que aún decían «en tránsito» o «pre-tránsito».

Los errores ocurren y la oficina de correos entrega tantos paquetes que tiene sentido que haya algunos problemas de vez en cuando.

Otro problema en tránsito pueden ser los paquetes que dicen que se están moviendo, pero están retrasados.

Si el estado cambia a “en tránsito, llega tarde”, entonces sabrá que habrá un retraso en la entrega y ese puede ser un problema que la oficina de correos deba resolver.

Nuevamente, registrarse para recibir notificaciones de seguimiento puede ayudar, pero de vez en cuando un paquete simplemente deja de moverse.

Si eso sucede, el estado en tránsito puede permanecer en el seguimiento pero no aparecerán actualizaciones adicionales. Esto mostrará que el paquete está prácticamente atascado y que el cliente y el vendedor tendrán que descubrir cómo manejarlo.

Con el Programa de protección de compras de Etsy, es posible que se te reembolse el importe de la entrega, pero debes cumplir los criterios para que se aplique.


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Paquetes de correos.

Cómo marcar un pedido previo al tránsito como enviado en Etsy.

Si tienes un paquete que está atascado en un estado previo al tránsito y sabes que lo enviaste, es posible que desees actualizar el seguimiento a «enviado», pero no hay forma de hacerlo en Etsy. Puede ser una buena idea ponerse en contacto con el cliente para informarle que lo envió por correo y que está vigilando el movimiento del paquete.

Por lo general, puedes esperar hasta el plazo de entrega normal y ver si se escanea cuando se entrega.

El escaneo de entrega es a veces el único escaneo que obtendrá un paquete en el camino, pero ese escaneo verificará la entrega y no tendrá que preocuparse de que no se haya rastreado en el camino.

También debe registrarse para recibir actualizaciones de seguimiento en el sitio web de la oficina de correos, porque le enviarán actualizaciones por correo electrónico y será más fácil rastrear si realmente se está moviendo o no.

Las actualizaciones de seguimiento también le permitirán saber dónde está el paquete, ya que un problema bastante común de paquetes retrasados ​​es cuando se envían por una ruta extraña.

Básicamente, hacer estas cosas puede hacer que el seguimiento cambie a «enviado» automáticamente porque se actualizará junto con la oficina de correos.

Sin embargo, a veces el sitio web de USPS está más actualizado que el sistema de Etsy, por lo que si no dice en tránsito en Etsy, es posible que obtengas más información si haces clic en el número de seguimiento para ver lo que dice en el sitio oficial.

kara

Kara Buntin dirige un negocio desde casa desde 1999 y tiene experiencia en arte, diseño teatral y decoración de pasteles. Es una de las principales vendedoras de Etsy con más de 49.000 ventas en Etsy y en su propio sitio web, y ayuda a otros propietarios de negocios desde casa con sus objetivos comerciales y SEO.

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¿Qué significa el tránsito previo en el envío de Etsy? – Comprador Artesano

¿Qué significa el tránsito previo en el envío de Etsy?

Si eres un comprador ávido en Etsy, es posible que hayas notado el término «tránsito previo» al revisar el estado de tus pedidos. En este artículo, te explicaremos qué significa exactamente este término y cómo puede afectar tus envíos.

Definiendo el tránsito previo

El tránsito previo en Etsy se refiere al proceso de envío y manejo de tu pedido antes de que sea despachado por el vendedor. Esto significa que una vez que realizas tu compra, el artículo no se envía inmediatamente, sino que pasa por un período de tránsito previo.

Durante este período, el vendedor está preparando y empaquetando tu pedido para asegurarse de que llegue en perfectas condiciones. Esto puede incluir tareas como la obtención y embalaje de los productos, la impresión de etiquetas de envío y la coordinación con el transportista.

¿Por qué existe el tránsito previo?

El tránsito previo es una parte crucial del proceso de envío en Etsy. Permite a los vendedores garantizar la calidad de los productos y asegurarse de que todo esté listo antes de enviarlo. Además, les brinda tiempo adicional para resolver cualquier problema potencial o realizar cambios en el pedido, si es necesario.

¿Cuánto tiempo dura el tránsito previo?

La duración del tránsito previo puede variar dependiendo de cada vendedor y el tipo de producto que hayas comprado. Algunos vendedores pueden necesitar solo un par de días para preparar y enviar tu pedido, mientras que otros pueden requerir más tiempo debido a la complejidad o personalización de los productos.

Es importante tener en cuenta que el período de tránsito previo no incluye el tiempo de envío real por parte del transportista. Una vez que el vendedor haya completado el tránsito previo, el paquete será entregado al transportista para su envío.

Seguimiento del estado de tu pedido en tránsito previo

Si deseas seguir el progreso de tu pedido durante el tránsito previo, puedes hacerlo directamente desde tu cuenta de Etsy. Cuando accedas a la sección de pedidos, podrás ver el estado actual de tus compras, incluyendo si están en tránsito previo.

Conclusión

En resumen, el tránsito previo en Etsy representa el tiempo que tarda el vendedor en preparar y empaquetar tu pedido antes de enviarlo. Es una parte esencial del proceso de envío para garantizar la calidad y la correcta gestión del producto. Recuerda que la duración del tránsito previo puede variar según el vendedor y el tipo de producto que hayas comprado.

Fuentes:


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