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¿Qué es Uber?

Uber, es una empresa estadounidense, con sede en San Francisco, que se encarga de proporcionar a cada uno de sus clientes (a nivel mundial) vehículos de transporte con conductor (VTC), mediante una aplicación móvil, donde los pasajeros, podrán contactarse con los conductores de vehículos que se hallan registrados en el servicio.

Esta empresa, se posiciona como la principal proveedora de servicios de transporte dadas a través de una aplicación, debido a su gran éxito, poco a poco fue extendiéndose a muchos países hasta llegar a Latinoamérica y en la actualidad tiene proyecciones alentadoras hacia un futuro próximo.

Desventajas e inconvenientes

A pesar de que son muchas las ventajas que posee esta empresa, es importante mencionar algunos factores negativos, como los son:

Horario: Cabe destacar que los conductores se van a regir por un horario que ellos mismos establecen, es decir no existe alguna flexibilidad en el horario, por lo que no se trata de un servicio de 24 horas, sino del ajuste de horario de cada conductor.

Profesionalismo: Al momento de contratar un Uber, no estamos seguro de la capacidad o especialidad de manejo que tiene el conductor, este puede ser un experto o un principiante.

Subcontrato de personas: Una de las principales desventajas de la empresa, es que muchos conductores subcontratan a mas personal para poner a trabajar vehículos, por lo que muchas veces que contratamos el servicio, no es la persona que esperábamos.

Ventajas de Uber

Uber, sin duda alguna, goza de más beneficios que contras, es por ello, que aquí te mencionaremos algunas de las ventajas más importantes:

A la puerta de tu casa: Una de las grandes ventajas de este medio y que lo diferencia de los taxis comunes, es que el taxi Uber te busca hasta la puerta de tu casa, lo que es una gran comodidad.

Seguridad: En cada servicio que se pide, tanto los datos del conductor y el pasajero quedan registrado en el sistema, es por ello que se considera bastante seguro.

Pagos flexibles: Estos servicios poseen diferentes tipos de pago por lo que el cliente puede elegir el más cómodo para él. Aceptan efectivo, tarjetas de crédito o de débito.

Confortabilidad: Los taxis Uber, son mucho más confortables que los taxis tradicionales, brindándole la mejor comodidad al cliente.

Tarifas: No se cobrará si se toma una ruta diferente, ya que las tarifas se encuentran previamente establecidas y no están sujetas a cambio.

Alternativas a Uber

Sin duda alguna, Uber es una herramienta utilizada por muchísimas personas a nivel mundial, sin embargo, en distintos países y en diferentes localidades, podemos encontrar empresas que ofrecen un servicio similar al de Uber, entre ellas podemos mencionar:

Cabify: Se posiciona como una de las alternativas al taxi en distintas ciudades en Europa, esta viene siendo una forma muy barata de tener un chofer de lujo en la puerta de tu casa, en la actualidad presta servicios en diferentes países y ciudades importantes de España (Madrid, Barcelona, Málaga, Valencia y Bilbao).

Bolt: Para uso en Londres, este medio ha venido agarrando impulso entre los usuarios, este posee una tarifa base de 2,50 libras más 1,25 libras por milla y 0,15 por minuto.

Car2Go: Con funcionamiento en Madrid, es ideal para los individuos que necesiten moverse por el centro de la ciudad, estos tienen a disposición una flota de coches eléctricos que pueden acceder a él en un punto y entregarlo en otro, sin la necesidad de alquilarlo con antelación.

Opiniones negativas de usuarios

Una de las principales opiniones negativa de los conductores, se centra en que la aplicación no les brinda información acerca de experiencia del conductor, lo que les genera un poco de intriga al momento de entrar al auto. Por otro lado, en caso de un accidente vial, los usuarios refieren no saber la cobertura que puedan tener.

Opiniones positivas de usuarios de Uber

La mayoría de los usuarios resaltan la tarifa de Uber, ya que independientemente si se cambia el recorrido o cuanto se demora, el costo es el mismo, lo que es una ventaja muy querida por las personas, por otro lado, se sienten muy conformes por el registro en el sistema de sus datos, junto con el del conductor ya que esto les brinda una mayor seguridad. También, uno de los puntos tocados, es que opción de monitorear el auto y ver cuánto tiempo demora en llegar, es otra de las características muy querida por las personas.